實名購票很方便 網絡購票可改進

　　記者親歷春運火車票預售

　　新華網合肥12月30日電（記者馬姝瑞）“沒想到今天一早來代售點買票就順利地拿到票了，真的很方便啊！”揚著兩張從合肥前往北京的臥鋪票，合肥市民李阿姨掩飾不住一臉的輕鬆和喜悅。30日上午，記者走訪了合肥市多個代售點及火車站售票大廳，實地體驗了正在升溫的春運“購票熱”。

　　根據相關預售規定，今年12月29日起合肥市各售票網點就可以買到即將於2012年1月8日開始的春運火車票。剛剛在代售點拿到了火車票的李阿姨説，她和老伴是打算春節前去北京探親，根據以往的經驗，春節前前往北京方向的“探親流”最集中，票源也最緊張，往往得出高價買“黃牛票”。

　　“可是今年買票都要實名制啦！這不，我這兩張票就是帶著我和老闆兩個人的身份證買到的。這麼一來啊，‘黃牛’手裏的票就少了，老百姓自己到窗口能挑選的票源就多了，今年買票肯定比往年要方便！”李阿姨興奮地説。

　　在合肥火車站售票大廳內，前來購票的旅客同樣人頭攢動。車站巡查人員告訴記者，自從可以開始購買春運車票後，排隊買票的人數明顯增多，粗略統計，29日、30日兩天的購票人數已是之前的兩倍之多。

　　記者在現場看到，為了滿足旅客購票需求，合肥火車站已將售票大廳內兩層共50個售票窗口全部開放，並在二樓售票大廳專門設置了兩個窗口，供電話及網絡訂票的旅客取票。

　　今年開始的網絡訂票受到了年輕人的廣泛歡迎。正在火車站自動取票機上進行操作的中國科學技術大學陳同學此前已經在網上買好了1月8日從合肥回老家成都的車票。“網絡購票可以提前12天買票，操作又方便快捷，何樂而不為呢？我身邊的大多數同學都是先從網上訂票的！”

　　“不過，可能是因為這段時間網上購票的人越來越多了，每點擊一次購票網頁，刷新得都比較慢，等待的時間比較長。”説起自己網上買票的經歷，陳同學坦言，網絡購票還有改進的空間，“最好加強對網站的維護，這樣才能更好地應對高峰時的點擊、查詢、訂票需要，提高效率；還可以適當增加一些網絡電話訂票取票點，比如郵政、銀行窗口，都可以拿出來發揮作用嘛！”

　　針對即將到來的春運購票高峰，合肥火車站工作人員還建議，在“兩節”期間，有條件的出行者可以選擇更加方便快捷的購票方式，例如網絡購票和電話購票，以緩解火車站各方面壓力。據悉，春運前，合肥市還有望再增加13家火車票代售點，市內已有的38家代售點中，有4家還將實現24小時售票，最大限度滿足旅客購票需要。