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廣鐵春運電話訂票和網絡購票實行錯峰預訂

發佈時間:2011年12月28日 21:13 | 進入復興論壇 | 來源:中國新聞網 | 手機看視頻


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  中新網廣州12月28日電(方瓊玟 曾勇 謝湘艷)記者28日從廣鐵集團獲悉,為提高電話訂票及互聯網購票的效率,2012年春運期間鐵路部門實行錯峰預訂。

  為提高旅客電話訂票及互聯網購票的效率,鐵路部門分開時間段投放票額,實行錯峰預訂。鐵路部門實行錯峰預訂是以起售日設定的,起售日是指預售期最遠一天,也就是旅客預訂從當日數起的第12天,以旅客12月29日預訂為例,那麼2012年元月9日就是起售日。

  鐵路部門表示,每個地區網絡購票和電話訂票的起售日開訂時間是相同的,並實行通訂通取。錯峰預訂具體為:

  深圳、東莞、惠州和汕頭地區網絡購票和電話訂票的起售日開訂時間為8點。

  廣東其它地區網絡購票和電話訂票的起售日開訂時間為10點。

  湖南省地區網絡購票和電話訂票起售日開訂時間為12點。

  海南省地區網絡購票和電話訂票起售日開訂時間為15點。

  尤其要提醒廣大旅客,鐵路是在上述時段分別投放各地區車票,沒必要擔心其它地區的旅客搶購車票。

  舉例説明:如果在廣州上班的朱先生想預訂一張深圳或東莞、惠州、汕頭到長沙的車票,他可以在起售日8點通過網絡或電話預訂深圳、東莞、惠州、汕頭地區的車票,並可在廣州或其它聯網地區取票。而如果朱先生想預訂一張廣州到長沙的車票,他應該在10點通過網絡或電話預訂廣州地區的車票,因為鐵路部門要到10點才投放廣州始發的車票。

  目前,旅客購票網站(12306網站)每日服務時間原則為6:00—23:00,並非起售日錯峰時間,過了起售日,也就是説旅客預訂從當日數起的第十一天及以內的車票,就可以按網站服務時間預訂。

  舉例説明:如果朱先生29日預訂2012年元月9日廣州到長沙的車票,應該在29日10點網購,但如果他要預訂元月8日或者之前的票,那麼他可以在12306網站服務時間內進行預訂。

  今日上午有旅客反映網站訂票系統提示“系統未開放”,鐵路對此給予了解釋,這是因為今日是春運售票首日,預售期由5天調整為12天,增加了7天的投入量,導致網站流量過大,系統繁忙。(完)

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