中新網廣州12月28日電(方瓊玟 曾勇 謝湘艷)記者28日從廣鐵集團獲悉，為提高電話訂票及互聯網購票的效率，2012年春運期間鐵路部門實行錯峰預訂。

　　為提高旅客電話訂票及互聯網購票的效率，鐵路部門分開時間段投放票額，實行錯峰預訂。鐵路部門實行錯峰預訂是以起售日設定的，起售日是指預售期最遠一天，也就是旅客預訂從當日數起的第12天，以旅客12月29日預訂為例，那麼2012年元月9日就是起售日。

　　鐵路部門表示，每個地區網絡購票和電話訂票的起售日開訂時間是相同的，並實行通訂通取。錯峰預訂具體為：

　　深圳、東莞、惠州和汕頭地區網絡購票和電話訂票的起售日開訂時間為8點。

　　廣東其它地區網絡購票和電話訂票的起售日開訂時間為10點。

　　湖南省地區網絡購票和電話訂票起售日開訂時間為12點。

　　海南省地區網絡購票和電話訂票起售日開訂時間為15點。

　　尤其要提醒廣大旅客，鐵路是在上述時段分別投放各地區車票，沒必要擔心其它地區的旅客搶購車票。

　　舉例説明：如果在廣州上班的朱先生想預訂一張深圳或東莞、惠州、汕頭到長沙的車票，他可以在起售日8點通過網絡或電話預訂深圳、東莞、惠州、汕頭地區的車票，並可在廣州或其它聯網地區取票。而如果朱先生想預訂一張廣州到長沙的車票，他應該在10點通過網絡或電話預訂廣州地區的車票，因為鐵路部門要到10點才投放廣州始發的車票。

　　目前，旅客購票網站(12306網站)每日服務時間原則為6:00—23：00，並非起售日錯峰時間，過了起售日，也就是説旅客預訂從當日數起的第十一天及以內的車票，就可以按網站服務時間預訂。

　　舉例説明：如果朱先生29日預訂2012年元月9日廣州到長沙的車票，應該在29日10點網購，但如果他要預訂元月8日或者之前的票，那麼他可以在12306網站服務時間內進行預訂。

　　今日上午有旅客反映網站訂票系統提示“系統未開放”，鐵路對此給予了解釋，這是因為今日是春運售票首日，預售期由5天調整為12天，增加了7天的投入量，導致網站流量過大，系統繁忙。(完)