本報合肥12月27日電  近日，在安徽省滁州市瑯琊區東後街社區居委會，記者看到一個寫著市質監局局長李祥“3600元解決社區83歲五保老人田亞珍的日常生活”等內容的公開承諾信息牌。據了解，這樣辦實事的承諾牌如今在滁州的每個村和社區都能見到。

　　滁州市市委書記韓先聰介紹，今年7月以來，滁州市組織了1291個工作組，按照每個工作組走訪不少於100戶要求，深入281個社區、1010個建制村進行大走訪活動。“誰走訪、誰聯絡、誰包保、誰負責”，各工作組與走訪的社區（村）長期共建，探索建立“四包三推一聯絡”機制，即：包社區民意收集、包政策法規宣傳、包信訪個案化解、包困難群眾幫扶，推進社區維穩平臺建設、推進惠民政策落實、推進社區（村）和諧創建，共同做到社區（村）建設有人抓、民生保障有人問、困難群眾有人幫、矛盾糾紛有人管。

　　“心繫社區為人民，一枝一葉總關情。”在瑯琊區花園街社區，記者見到這樣一個錦旗。社區居委會主任吳靜介紹，這是楊天小區300多戶居民8月18日送給社區居委會和市商務局的。之前楊天小區的排水系統老化，一下雨很多住戶室內進水，而且化糞池污水上泛，氣味刺鼻。市商務局在走訪中了解情況後協調資金建設下水道、公廁，安裝了路燈，綠化了小區，一舉解決了小區的老大難問題。

　　目前，滁州各級組織已經走訪14萬戶，其中按照徵遷戶、困難戶、信訪戶、隔閡戶、老黨員、老幹部、老模範和農村致富&&人等“八必訪”的要求，走訪必訪群眾1萬多戶，慰問困難群眾4000多戶。全市還積極創新工作機制，搭建一線接訪平臺，努力把矛盾隱患掌控在源頭、化解在基層。走訪的當月，全市信訪總量、人數環比下降61%和72%，同比下降68%和77%。