今天開售學生零散票

　　大學生返程票售到2月29日 只辦理硬座和二等座票

　　“訂了1.4萬張票，現在全部拿到了，心裏一塊石頭總算落了地。”提著沉甸甸的三大包火車票，北京大學的王老師松了一口氣。由於明年1月6日的車票從昨天起就可以網購了，不少心急的學生擔心買不到票，都想“轉戰”互聯網，從一大早就不停給王老師打電話詢問票到手沒有。記者從北京鐵路局獲悉，昨天起，各大院校預訂的團體票開始取票，今年共預訂32萬張，其中往程票26萬張，返程票6萬張。

　　零散學生票今天起開賣

　　從今天起，北京四大車站開放學生購票專口，集中辦理中轉學生和零散學生票。

　　據北京鐵路局客運業務管理所的李燕介紹，學生返程票今年實行“一售到底”，即春運過後也能售票，從2月1日發售到2月29日。但學生票只辦理硬座車票和二等座車票。

　　今年的辦票流程等與往年相比有了較大的變化，首次試行“12306”互聯網集中辦理學生票模式，學校通過網站提報訂單；其次，所有的車票全部實行實名制。

　　學生團體票窗口可直接退

　　今年在12306系統直接提交訂單，工作人員只要輸入訂單號就可以批量出票，省去了人工輸入車次制票的繁瑣環節，特別是以往制返程票時一筆只能制5張車票的規定。

　　提高了辦票效率，學生“大計劃”往程票訂票需求的滿足率高於往年。據中央民族大學魯方奇老師介紹，民族大學共預訂了10459張票，昨天取到了10272張，只有不到200張的缺口，而以往只能滿足80%至85%。要知道，民族大學學生回家的主要方向是西藏和烏魯木齊，這可是常年車票奇缺的兩個地區。

　　據李燕介紹，購買學生“大計劃”車票後如需要退票，車站開設學生團體票退票專口，集中一天的時間，由學校老師代表學生集中辦理退票手續，省去學生自行到車站辦理退票的繁瑣。同時出票時預扣的優惠次數也會在系統中返還。

　　晨報記者 陳琳

　　現場

　　網購火車票不能選座位

　　晨報訊（記者 劉洋）離春運還有幾天，北京站電話、網絡購票的取票窗口已經排起了隊。雖然比在售票窗口排隊買票更加便捷，但不能像在窗口一樣挑選座位，這為旅客帶來些許困擾。

　　據悉，網絡訂票時座位只能由網絡隨機安排。袁小姐想買一張從北京到蘭州的硬臥下鋪車票，在中國鐵路客服中心的網站上訂了票，取票時才發現不能選擇車廂座次，也不能選擇上下鋪。“坐什麼位置倒無所謂，關鍵是我準備和一個朋友一起走，我們是各自在網上訂的票，因為不能自選座位，結果分到了不同的車廂。” 對此，12306鐵路客服中心的工作人員告訴記者：“在網絡上同一時間的車票會被很多人同時預訂成功，網絡會根據預訂成功的時間連續排號，所以目前還不能網絡選座。”

　　在取票口排隊的小王一行三人，對於第一次實行的網絡購票，小王説：“挺方便的，我們是信用卡支付，到這直接取票，時間車次都在網上看得明明白白，以前在售票大廳買票都暈頭轉向的。”説到三個人是否能坐在一起，小王説：“我們三個人一起下單、一起付款，出來的票就是連號的。”

　　據了解，多人購票時如果是多張票同時確認下單、合併支付，連號坐在一起的幾率還是很大的，但是12306鐵路客服中心的工作人員説：“一起支付並不能完全保證座位連號，如果同一時段網絡訂票人數太多，也有可能不連號。”

　　據介紹，火車站售票廳和各代售點均可以挑選座位，如果分散的旅伴確實需要坐在一起，也可在火車上與列車員協商後，旅客之間互相調換座位。但是鐵路客服中心工作人員特別提醒旅客：“因為是實名制購票，所以旅客間換座位不要換車票，以免檢票時引起不必要的麻煩。”

　　提醒

　　四大車站設學生票專口

　　今起，四大車站開設學生票專口，集中辦理中轉學生票和零散學生票業務。學生可購買節前2012年1月6日至1月18日，節後2012年2月1日至2月29日的往返車票。

　　北京西站

　　北廳：9—13號窗口、27—31號窗口；

　　南廳：8—12號窗口、21—26號窗口。

　　北京站

　　售票廳80個窗口都可辦理學生票。

　　北京南站

　　2樓：1號廳7號、9號窗口，2號廳15號、20號窗口，3號廳39號、42號窗口，4號廳44號、46號窗口；

　　地下：6號廳98號窗口，8號廳77號窗口。

　　此外，2樓3號廳41號窗口為值班主任窗口，可辦理學生票重點業務。

　　北京北站

　　臨時售票區共30個學生專口。

　　發現

　　實名制車票有三種標識

　　晨報訊（記者 陳琳）記者在北京西站南廣場西售票廳內看到，學生訂票信息都是從數據庫直接打印出來，售票員再根據打印的單據出票。整個售票廳裏充斥著打印機的聲音。售票員兩人一組，忙著出票。

　　記者發現，實名制車票上除了有學生的姓名、身份證號等身份信息外，不同始發站上還標注有相應標識。其中，北京站發車的車票上標注“北京站驗證”；北京西站南廣場進站標注“南廣場驗證”，其他進口標注“驗證進站”。

　　記者還發現，北京北站不採取實名制驗票，因此票面上沒有標注類似信息。此外，實名制驗票只在1月8日至1月21日節前14天進行，記者看到的兩張1月6日和2月16日的車票票面上，都沒有標注類似信息。