12月11日，錢學森誕辰百年之際，位於上海交通大學的錢學森圖書館，于當日正式對公眾開放，參觀人數超1200人。據了解，該圖書館館藏各類文獻、資料、實物84500余件。在此常設的錢學森展，共展出15000余件各類文件資料和實物。杜欣攝（資料圖片）

　　今年是我國實行博物館免費開放政策的第三年。今年節假日期間，江西省某高校職工韋瑋參觀了全國各地十幾個博物館。他發現，現在很多博物館免費了，硬體設施也很好，“哪怕只是靜靜地待在裏面，自己好像都變得不一樣了”。不過，他坦言目前中小城市的博物館種類比較少，“大家喜歡看的展覽通常要到大城市才能看到”。

　　近日，中國青年報社會調查中心通過民意中國網和搜狐新聞中心，對2085人進行的在線調查發現，60.7%的受訪者今年去過免費開放的博物館，其中25.3%的人去過3次以上。

　　在人們去過的博物館中，“地方博物館”成為首選（44.5%），其次是“科技館”（19.7%），“故宮”排名第三（17.8%），接下來依次還有革命軍事博物館（17.7%）、國家博物館（16.4%）、名人故居或紀念館（14.6%）、美術館（14.1%）、民間特色博物館（12.2%）等。

　　受訪者中，“80後”佔40.5%，“70後”佔36.6%，“60後”佔12.1%。

　　實行免費開放政策後，博物館面臨巨大挑戰

　　公眾去博物館出於什麼目的？調查中，相對比較普遍的意圖是接受文化熏陶（56.5%）、接受藝術感染（42.1%）和休閒（36.1%），其他依次還有培養孩子興趣（33.9%）、愛好（30.1%），湊熱鬧（22.9%）等。

　　“現在很多家長認識到博物館對孩子成長有益。”北京市市民張啟平説，他去過北京冰川博物館，雖然這個館面積不大，交通也不太便利，但在那裏可以看到第四紀冰川時代的地貌、植被、生物環境及人類進化過程，“這樣活生生的歷史，比書本知識來得更生動直接。”

　　張啟平曾去歐美國家旅遊，幾乎每到一個國家，導遊都會安排參觀博物館。像法國盧浮宮、美國大都會藝術博物館雖然門票收費，但是參觀者仍絡繹不絕。與之相比，他覺得國內的博物館平時去的人太少了。

　　調查顯示，50.3%的受訪者感覺身邊平時去博物館的人較少，26.4%的人感覺“一般”，只有19.3%的人感覺人數“較多”。

　　南開大學歷史學院教授黃春雨指出，其實在發達國家，也只有不到18%的人經常參觀博物館，而且參觀群體以中産階級為主。我國故宮在今年“十一”黃金週期間,每天接待觀眾超過13萬人，這是世界上其他博物館無法做到的。尤其是我國實行免費開放政策後，博物館吸引了社會各界不同層次的公眾，也讓博物館面臨巨大挑戰。

　　浙江省自然博物館志願者王勤怡覺得，現在觀眾素質有待提升。比如，博物館裏展出一些珍貴的皮毛，一些觀眾看到“禁止觸摸”的牌子卻視而不見，自己摸完還抱著小孩兒去摸，這導致一些展品的不正常損壞。如今博物館極缺乏專業維護人員，上報維修展品需要很長時間。這給博物館和其他觀眾造成很大不便。

　　調查中，60.7%的人認為，博物館免費開放後管理服務沒跟上；38.3%的人感嘆一些觀眾素質有待提高；37.0%的人對博物館藏品腐蝕、安全等問題表示擔心。

　　51.4%受訪者認為博物館展覽形式老套，質量不高

　　韋瑋發現，目前不少地方的博物館除免費的基本陳列外，還有“各種需要自費的奇怪展覽”：有的東西原本是在基本陳列裏的，現在卻放在特展裏收費展出；有的收費展覽實物很少，就用照片湊數……在他看來，這都需要相關部門加以監管和規範。

　　“博物館最大的問題是同質化。”韋瑋感覺，各地博物館的展品和展覽形式都差不多，很少有博物館做出特色，“一些博物館去了一次就足夠了，因為很少有新展覽。”

　　本次調查發現，51.4%的受訪者也認為博物館展覽形式老套、質量不高。

　　“博物館應好好研究自身的特色館藏，做出高質量的展覽。”中央民族大學民族學與社會學學院教授潘守永認為，我國博物館在專業化程度上有所欠缺，和社會對博物館的需求還有差距。比如，一些博物館從燈光色彩到陳列方式都冷冰冰的，讓人有距離感。其實，博物館應該站在觀眾的角度設計展覽。

　　潘守永介紹，湖南省博物館的基本展品是馬王堆陳列，但是為了吸引更多觀眾，博物館工作人員不厭其煩地修改展覽設計，還把當年參加馬王堆發掘的人員全部採訪了一遍。採訪問題也很細，具體到一個印章是怎麼挖出來的。然後，他們把採訪視頻放到展廳裏讓觀眾看。“用心到這種程度，辦出來的展覽沒有不吸引人的。”

　　“博物館陳列展覽一定要建立在調查研究的基礎上，不能急功近利。”黃春雨説，一些歐美國家博物館展覽的設計週期一般不低於3年，很多展覽要準備5～8年。而我國一些博物館，為了地方政府的政績需要，往往從新館建設到展出，兩三年就搞定了，這樣的展覽質量和效果可想而知。

　　目前博物館存在哪些問題？調查中，61.1%的人感覺一些地方把建博物館當成“面子工程”；37.0%的人認為博物館缺乏整體發展規劃和標準；37.5%的人感覺博物館運營收入不透明；36.1%的人認為民辦博物館太少；21.4%的人感覺博物館的“回頭客”太少。

　　博物館不僅要有“文物保護”還應注重“文化教育”

　　北京大學考古文博學院教授宋向光認為，現在博物館已成為很多城市重要的基礎文化設施，面對新時代和公眾需求，博物館應考慮新的定位不僅要有“文物保護”，還應注重“文化教育”。

　　“博物館教育要放下身段，嚴肅的題材也能做得有趣。”潘守永介紹説，北京文物局和北京市教委曾針對青少年做過“博物館參觀護照”，中小學生去一個博物館就給蓋一個圖章，最後進行評比。結果最受同學們喜愛的是一個考古博物館。那家博物館人員設計了一個很有意思的活動尋寶，有專業人員講解考古工作，指導學生怎麼去“挖寶”，原本嚴肅枯燥的考古讓學生們感覺妙趣橫生。

　　黃春雨説，博物館對培育青少年的想象力有重要作用。博物館是一個遺産機構，而遺産是一個民族想象力和創新力的源泉。如果青少年能從我們五千年的文化遺産中尋求力量，對民族未來有不可估量的作用。另外，博物館作為公共文化機構，對全面提高國民科學文化素質，也能發揮不可替代的作用。

　　人們對博物館的發展有哪些期待？調查中，70.7%的受訪者希望免費博物館越來越多；71.7%的人希望民眾真正明白博物館的價值；60.7%的人期待去博物館成公眾日常生活；51.3%的人建議博物館重視藏品維護、安保等工作。

　　此外，還有40.9%的人希望發展多種類型的民間博物館；38.8%的人建議博物館對展覽活動設置準入門檻；35.9%的人建議博物館公佈運營收入去向。