中新社北京12月10日電 題 金融業十年成就連串“驚嘆號”

　　中新社記者 魏晞

　　在北京“金街”王府井步行街，46歲的大堂經理劉秀敏站在工行營業廳入口，又一次對著走進大廳的每個人重復微笑、問好。

　　“排號機、存款機、查詢機；現金區、休憩區、理財區”，劉秀敏一一介紹著自己守護的小小門廳：“十年前，我們只有一台穿墻的大型取款機，一進門是高高的櫃臺，拉上蛇形線，客戶就這麼排隊站著。”

　　劉秀敏所在的中國工商銀行王府井新東安支行，只有34名員工，平均年齡32歲。這個面積還不到600平米的“小銀行”，2010年底人民幣各項存款餘額27億元，中間業務收入近2000萬元人民幣，利潤8000萬元。

　　這，也是劉秀敏們十年前不敢想象的。

　　十年前，中國本土金融行業曾被逼到“難堪一擊”的懸崖邊：中國的銀行在國際銀行排名中集體“失聲”，國有銀行身負彼時“計劃”遺留的鉅額呆賬損失，盈利能力低下；證券市場市值偏低，品種單一；而保險業則更像“不識規矩”的孩童。

　　十年過去，中國金融業成就只能用連串“驚嘆號”來形容：工行、建行、中行三家國有商業銀行集體躋身世界銀行十二強，其中工行市值排名全球第一；截至今年前3季度，中國銀行業的總資産達107萬億元，是十年前的5倍；十年來，中國股票市場流通市值從1.6萬億，到如今的20萬億人民幣；中國保費收入從2000多億元，躍升至2011年的1.5萬億元。

　　“當時最不樂觀的預計是，中國加入WTO五年後，外資銀行的外幣存款和人民幣存款市場份額將分別上升到15%和10%；加入WTO十年後，外資銀行將佔有三分之一左右銀行市場份額。”一家銀行機構負責人對記者坦言，“現在連當初預期的一個零頭都不到”。

　　對十年來這種“反轉預期”的變化，不少身在其中的金融業者認為，原因是“觀念上的”。

　　“過去，我們行裏最大、最好的地方留給員工當辦公區，現在最好的地方都留給顧客”，工行新街口支行營業室行長白宇威指著1200多平米的繁忙的一層營業大廳對記者説。從辦公場地，到産品觀念，白宇威直言“變化太大”： 入世前，工行中間業務只有基金託管、委託代理、代理結算等有限的幾種，如今，工商銀行已經有銀行卡、電子銀行、資金清算、貿易融資、資産管理、投資銀行、專業融資等3000余種産品。

　　金融行業的這種變化，被不少業者笑稱為“入世紅利”：十年來，中國的金融行業已經從外資公司的‘學習者’，變成了外資在中國市場的老師”，有從業者對記者説。(完)