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鐵道部排隊不超過20人新規難兌現 暫無措施應對

發佈時間:2011年12月06日 08:51 | 進入復興論壇 | 來源:京華時報 | 手機看視頻


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昨天,在鄭州火車站售票大廳內,購票的旅客們排起了長隊。

  當天,在鄭州火車站售票大廳,記者看到,整個大廳30多個窗口前都排著長隊,均超過了20人,最長的隊伍有近百人,已經排到了大門口。按照鐵道部最新修訂的《鐵路旅客運輸服務質量標準》要求,各車站要開啟數量充足的售票窗口,日常購票排隊等候不超過20人。但目前的實際情況是,國內大多數客流量較大的車站都無法達到這一要求。對於新《標準》中要求的“不超過20人排隊”該如何實施,鄭州火車站的工作人員稱,他們暫時還沒有具體措施。

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  • 鄭州火車站
  • 鐵路旅客運輸服務質量標準