新華社北京12月4日電 國際志願者日前夕，記者就志願服務工作採訪了中央文明辦負責同志。

　　問：請您介紹一下近年來志願服務活動的總體情況。

　　答：黨的十六大以來特別是中央文明委制定下發《關於深入開展志願服務活動的意見》以來，在中宣部、中央文明辦的組織協調和強力推動下，志願服務活動在全國城鄉越來越廣泛地開展起來，已經滲透到經濟社會發展各領域，融入到精神文明建設各方面，成為精神文明創建工作新的生長點，成為引導人們自覺踐行社會主義道德要求的有效途徑，成為推進社會主義核心價值體系建設的重要載體。以“講文明樹新風”為主題，廣泛開展關愛空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人志願服務活動，開展創優美環境、優良秩序、優質服務志願服務活動，大力弘揚中華傳統美德，積極倡導愛國、敬業、誠信、友善等道德規範，充分展示中國人民講文明、重禮儀、守秩序的精神風貌，有力推動了男女平等、尊老愛幼、扶貧濟困、扶弱助殘、禮讓寬容人際關係的形成和發展。以實現基本公共文化服務均等化為出發點和落腳點，依託重點文化惠民工程，廣泛開展城鄉文化志願服務活動，紮實推進西部文化建設、文化志願者邊疆行、社區文化服務等志願服務活動，著力豐富群眾精神文化生活，不斷提高人民思想道德素質和科學文化素質，保障和發展了人民群眾基本文化權益。

　　問：請您談談如何培育志願服務文化。

　　答：志願服務文化是志願服務活動的內核和精髓，是推動志願服務事業持續健康發展的力量源泉。廣泛開展志願服務活動，必須把培育志願服務文化作為中心環節，貫穿工作全過程和各方面。要在營造濃厚社會氛圍上下功夫，充分發揮新聞媒體的主渠道作用和文化的思想教育功能，運用新聞報道、言論評論、公益廣告、手機短信等多種形式，通過生動感人的文藝作品和豐富多彩的文化活動，大力宣傳志願服務的進展和成效，積極展現志願者的良好風貌和高尚情操，寓教于樂、寓教于文，形成有利於志願服務的良好文化生態。要在引導人們自我教育、自我提高上下功夫，通過組織開展全國優秀志願者和優秀志願服務組織網上推薦、徵集志願者心得體會等活動，推廣志願服務先進典型，激發人們內心深處的志願服務意識，增進全社會對志願服務的認知認同。要在進學校、進社區上下功夫，把志願服務精神作為未成年人思想道德建設和大學生思想政治教育的重要內容，納入學校教育教學，體現到課堂教學、課外活動和社會實踐中，把志願服務的要求體現到市民公約、鄉規民約、職業規範之中，充分利用社區市民中心、社區文化站和板報櫥窗、通俗讀物等，加大志願服務宣傳教育力度，廣泛普及“奉獻他人、提升自己”的志願服務理念，使志願服務逐步成為人們的自覺行動和生活方式。

　　問：今年，中央文明辦重點開展了關愛農民工志願服務活動，請您介紹一下這項活動的進展情況。

　　答：關心幫助困難群眾和特殊人群，始終是開展志願服務活動的重點領域。繼去年強力推動關愛空巢老人志願服務活動後，今年，中央文明辦會同人力資源和社會保障部、農業部、國務院國資委等部門，在全國部署開展了關愛農民工志願服務活動，以技能培訓、權益維護、情感關懷、文化服務、素質提升等為重點，組織動員人們積極為農民工送溫暖、獻愛心，大力弘揚中華民族扶危濟困、助人為樂的傳統美德，努力營造理解、尊重和關愛農民工的濃厚社會氛圍，推動建立和完善農民工公共服務體系。各地各部門按照統一要求，組織志願者積極為農民工提供就業技能培訓和信息服務，提高他們的就業競爭力，增強他們的就業穩定性。組織專業志願者積極宣傳有關法律法規，開展法律援助和法律服務，增強農民工的維權意識和能力，推動建立農民工訴求表達機制、矛盾調處機制和權益保障機制。組織志願者到農民工子弟學校開展支教活動，為農民工子女提供學習輔導，使他們能夠接受良好的教育。組織志願者向農民工宣傳普及文明禮儀知識，提高他們的文明素養，幫助他們儘快適應和融入城市生活。到目前為止，全國已有86個城市和105家中央企業組織開展了關愛農民工志願服務活動，收到很好社會效果。中國志願服務基金會募集8000多萬元資金，為各地開展活動提供了經費支持。

　　問：黨的十七屆六中全會對志願服務工作提出了新的更高要求，請您介紹一下貫徹落實的具體措施。

　　答：黨的十七屆六中全會從深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮的戰略高度，提出要廣泛開展志願服務活動，壯大文化志願者隊伍。深入貫徹落實十七屆六中全會精神，必須以社會主義核心價值體系建設為根本，以弘揚志願服務精神為核心，著眼更好滿足人民精神需求、豐富人民精神世界、增強人民精神力量，精心設計開展人們樂於參與、便於參與的志願服務活動，推動志願服務隊伍由以青年為主向全體社會成員共同參與轉變，志願服務活動由以階段性為主向經常性活動轉變，志願服務管理由鬆散型向規範化轉變。要積極搭建公益性文化活動平臺，精心培育植根群眾、服務群眾的志願服務活動項目和活動方式，及時總結來自群眾、生動鮮活的創新經驗，讓蘊藏於人民中的志願服務熱情和積極性得到充分發揮，形成人人支持志願服務、參與志願服務的濃厚氛圍。要不斷壯大文化志願者隊伍，鼓勵專業文化工作者和社會各界人士以志願服務的形式，積極參與基層文化建設和群眾文化活動，為豐富基層群眾文化生活提供人才保障。要健全完善志願服務領導體制和工作機制，發揮好文明委的領導作用和文明辦的&&作用，把各方面資源整合起來，把各方面力量凝聚起來，形成強大工作合力，推動我國志願服務事業有一個新的更大發展，以優異成績迎接黨的十八大勝利召開。