如今，無論是政府官員還是政務機構都紛紛開通官方微博，記者昨日從新浪微博公關部了解到相關信息，截至2011年11月5日，新浪政務微博總數已達18694個，其中政府機構微博數10023個，公務人員微博數8671個。

　　新浪微博公關部相關工作人員告訴記者，目前政府機構微博影響力排行榜前五名分別是：成都市人民政府新聞辦公室的官方微博“成都發佈”，河南省公安廳官方微博“平安中原”，英國旅遊局官方微博“英國旅遊局”，北京市公安局官方微博“平安北京”，和廣東省氣象科技服務中心微博“廣東天氣”。

　　而單單從粉絲數量來看，廣東省公安廳的官方微博“平安南粵”人氣最高，共有粉絲1952376人，“榜眼”和“探花”則是“平安北京”、“成都發佈”。

　　在新浪微博的“政府影響力榜”和“政府人氣榜”中，廣東的各級政府部門表現搶眼，廣東省公安廳的“平安南粵”、廣東省氣象科技服務中心的“廣東天氣”、廣州市公安局的“廣州公安”、肇慶市公安局的“平安肇慶”、東莞市人民政府的“莞香花開”排名穩定在前20名。

　　這些政府官方微博有個共同點：走親民路線，説通俗易懂的“大白話”，這種説話的“口氣”直接決定了它們的人氣。例如，“平安南粵”常在官方微博發佈與其職能相關的信息和提示，以案説法，形象生動。“廣東天氣”喜歡在文字後附上漫畫、寵物照片等美圖，注重與網友互動。近日冬雨綿綿，“廣東天氣”便發佈微博説：“鬧鐘響了，窗外下著雨，好想把鬧鐘拿到外面淋雨，然後繼續睡覺！”

　　11月8日，上海交大公共關係研究中心、輿情研究實驗室聯合發佈《2011年中國政務微博報告》。報告指出，儘管我國政務微博已頗具規模，但當前的政務微博運作還存在不少問題：首先，地域、行政級別、職能部門分佈不平衡，呈結構性失調。除公安等部門表現突出外，部分職能部門系統微博亟待開通和完善。其次，時效性不足，發佈技巧略有欠缺。第三，定位模糊，部分政務微博內容官僚化或用語不當。第四，部分政府機構與政務人員更多的將微博作為信息發佈平臺，而未充分與公眾進行積極互動交流。第五，由於缺乏制度化保障，問政效果難以保障。（武威、張強）