中廣網北京11月20日消息 據中國之聲《新聞晚高峰》報道，鐵路前進一小步，人民受益一大步。鐵路部門繼9月30日動車組列車實現互聯網售票後，從今天（20日）起，全國鐵路所有直達特快列車(Z字頭)也開始實行互聯網售票。

　　隨著春運的臨近，為了緩解春運購票壓力，鐵道部門宣佈，從12月10日起，特快列車，也就是所謂的T字頭列車也將網上售票，年底前對所有列車都將實行互聯網售票。網上售票到底如何購買？是否能夠減輕購票壓力呢？記者在合肥火車站了解到，現在上網買票的人越來越多了。合肥火車站票房總檢錢雲告訴記者。

　　合肥火車站票房總檢錢雲：最初的時候可能就幾張、幾十張，後來到幾百張，上個月底是日均500張，現在能達到。

　　普通市民對網上售票的看法則更為直觀，在合肥和鄭州，一些市民告訴記者。鄭州市民先生註冊完之後，就可以登錄註冊的號碼選擇車次、乘車日期，填上你的個人的一些基本信息，確認支付之後就可以完成購票了。幾分鐘就能夠把整個程序走下來了。

　　合肥市民：今天早上通過網上訂的票，剛才到取票機上取票，挺方便的，今年春節的時候我準備通過網上購票來買票。

　　合肥市民：我這次從上海回來，就是在網上買票的，不用排隊，價格也一樣，挺好的。

　　網上售票帶來了極大的便利，但有別於現場購票，網絡售票也有一些規定，或者説，是注意事項。

　　實行互聯網售票,旅客可以通過中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)辦理鐵路電子客票的銷售、改簽、退票等業務。互聯網購票可使用的有效身份證件有4種:居民身份證、港澳居民來往

　　內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、護照。乘車站和下車站都具備二代居民身份證檢票條件，目前僅限京津城際和京滬高鐵車站,可憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件,直

　　接通過車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續,其他則需到車站或代售點換取紙質車票。

　　隨著網上買票的人增多，火車站的售票人員也發現一些問題，需要特別提醒大家。首先就是，購買網址要正確。合肥火車站票房總檢錢雲説，

　　錢雲：www.12306.cn不要弄錯了，而且大家最好不要在一些搜索軟體上搜，因為搜過以後會出現好多代購的，所以大家直接輸入網址就行。

　　要提醒大家就是您的交易成功了，把坐席號，車次都發給你，等於這筆訂單成立了， 希望您在10分鐘以內付款，如果10分鐘以內不付款，這筆交易會自動取消。

　　大家來換票的時候，憑二代證可以不帶訂單號，但有時候萬一你的二代證沒有磁了，還是需要輸入訂單號，所以大家注意，最好把訂單號和訂票時的有效證件都帶著。

　　不僅如此，學生票、優惠傷殘軍人、警察優待票如果符合減價條件，也可在網上購買。不過需要特別注意的是，不管是什麼樣的車票，一張身份證同一乘車日期同一車次只能購買一張車票。

　　這也就意味著，如果多人乘車，無法購買連座的票。雖然直達特快列車目前並沒有實名制，但是，購買車票的時候也是要登記證件的。而對於很多人關心的退票，如果網站購票後，尚未換取紙質車票的，可以在網站上辦理鐵路電子客票改簽、退票手續，但不能晚于開車前2小時。而如果已經換取紙質車票了，則鐵路電子客票失效，只能憑紙質車票辦理檢票、驗票、改簽、退票等手續。

　　還有一點要特別注意的，目前12306可以接受工行、農行、中國銀行、招商銀行和帶有中國銀聯標誌並開通網銀功能的銀行卡網上支付。

　　其實除了窗口購票，網上售票，還有幾種購票方式也是很便捷的。比如電話訂票。在互聯網售票前，人們使用的比較方便的訂票方式。電話訂票無需到現場排隊，無需網上銀行。但是訂票後12小時內須到本市訂票點付款取票；所有信息均需通過語音提示按數字鍵選擇，操作繁瑣。訂票時還需要知道到發城市區號；而且無法獲知余票信息。自動售票機購票也是很多年輕人的選擇，錢雲告訴記者。

　　錢雲：我們8台售票機每天售票量，基本在3000張左右。

　　合肥市民：挺方便的，可以自己弄，排隊也很有秩序，我感覺這樣挺好的。