國泰街社區黨員幹部為居民團購蔬菜。張劍攝

　　以基層黨建網格化為基礎，石家莊市新華區建立起社區服務管理創新模式，300個黨建“網格”織成了一張覆蓋所有社區、遍及每家每戶的社區網絡，形成了“黨建為統領，科技為依託，網格全覆蓋”的黨建網格化管理新品牌。

　　新華區委書記蔣文紅説，這使得轄區各黨員、各類組織均在網格內找到了自己的“責任田”，網格人員成了綜治維穩工作的“防火墻”、社區幹部的“好幫手”和居民的“貼心人”，推動社會管理創新邁上一個新臺階。

　　模式之變：

　　“各自為戰”變“同駐共建”

　　新華區西苑街道以500戶左右為基本單元，將轄區1.99萬戶居民劃分為7個社區網格黨總支、25個樓院網格黨支部、68個樓棟網格黨小組，形成了“社區網格黨總支—樓院網格黨支部—樓棟網格黨小組”的“三級網格”體系，並依託街道“大工委”，實行了“街道黨工委—社區黨總支—樓院黨支部—樓棟黨小組”的“四級管理”工作體系，黨的工作和黨員發揮作用實現了全覆蓋。

　　“大工委”制的推行，使駐區各單位、各非公經濟組織和新社會組織實現了由“各自為戰”到“同駐共建”的轉變，由社區建設的“局外人”變成了“熱心人”，推動了社會管理的均衡協調發展。街道黨工委搭建以網格為單位的“週報告、月交流、季小結”工作交流互動平臺：樓棟網格黨小組每週開會匯總一週工作動態；樓院網格黨支部每月開會分析當月重點、難點和疑點；社區網格黨總支每季度召開總結會，梳理網格內服務管理的落實情況、交流經驗體會。

　　“實施網格化管理以來，社區黨組織由以前的‘鬆散型’變成‘緊密型’，社區黨建資源得到有效整合。”國泰街社區書記吳惠卓説。

　　效能之變：

　　“一人一職”變“一崗多責”

　　為切實履行好黨建工作職責，新華區各街道對轄區現有人員力量優化整合，在各社區每個樓院網格配備了黨支部書記、網格民警、網格醫護員等10種服務力量，老百姓親切地稱之為網格“十大員”。

　　“‘網格聯動’更有效地整合、利用和發揮基層管理服務資源。”廣源路社區居委會主任王麗燕表示，網格“十大員”實行交叉任職，實現“一格多員、一員多能、一崗多責”，主要負責開展信息採集、日常巡查、居民服務、隱患排除和工作反饋等。

　　在網格建設中，新華區以駐區單位聯合黨委、居民區黨委、綜合黨委三個信息數據庫為依託，開發了社區綜合信息處置系統——閉環處置平臺，平臺具備問題上報、問題分析、任務派遣、解決處理、反饋評價等功能，實現了網格服務管理的精確定位、精選定人、精準定則、精細管理。

　　閉環處置平臺還具有進程監控功能，從第一步的網格事件上報到最後的反饋評價，每完成一環，監控系統的紅燈自動變為綠燈，如果沒有完成，則為紅燈。閉環處置平臺使每個“網格事件”有人管、有分工、有落實、有結果、有實效。

　　服務之變：

　　“坐等上門”變“主動服務”

　　“你看這菜，多新鮮，還好吃不貴，咱們拿得可全部是批發價。”日前，在新華區西苑街道廣源路聯合網格，記者看到一輛裝滿新鮮蔬菜的三輪車停在居民樓前，大家正在忙著領通過網格團購的蔬菜。

　　完善黨員網格化社會管理模式，傾聽群眾心聲，充分考慮廣大群眾日益增長的多元化服務需求，依託網格“十大員”、社區志願者及社區綜合服務中心，新華區各街道黨工委全力打造政策答詢、社會事務、醫療衛生等多種基本服務功能為一體的“十分鐘便民服務圈”，即居民走出家門十分鐘內就能享受到網格裏便捷、高效的服務。

　　“‘網格’就像是自家的‘責任田’，得盡心盡力才行”。在合作小區21號院，網格組長蘇鶴鳴是個熱心人，在他的帶領下，不到一年時間，就為該院居民辦了5件實事：安裝天然氣、更換自來水管道、招聘門衛、蓋起自行車車棚、修復居民塌陷的室內地面。

　　各社區黨總支還以網格為單位制定了督查考核及獎懲表彰制度，對網格黨員實行“動態監測”，有效激發直管黨員“講黨性、當模範、比貢獻”的積極性。