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中新網11月4日電 據北京地鐵官網消息，近日早高峰期間，地鐵運營線路時有發生乘客擠門、扒門，強行上下車導致車門故障，造成部分車輛晚點的情況，對乘客出行影響較大。北京地鐵公司呼籲乘客乘車時不要擠門、扒門。
11月3日，5號線一列車在北苑路北站，因乘客扒門導致車門故障，被迫清人退出正線，造成後續列車晚點。11月4日早高峰時段，1號線一列車在萬壽路站車門被擠壞，被迫清人回庫檢修，在此期間，甚至還發生少數乘客不服從工作人員指揮，拒不下車的情況，延誤清人時間，導致列車運行間隔加大。
北京地鐵公司表示，目前，高峰時段地鐵主要幹線的列車運行間隔很短，站停時間非常寶貴，所以正常的運營秩序是保證列車運營效率，方便乘客出行的關鍵，但是要維護正常的運營秩序不僅需要地鐵運營部門的努力，更需要廣大乘客的配合與支持。
北京地鐵公司呼籲廣大乘客，乘坐地鐵時請“按線候車、排隊上車、先下後上、快下快上”，並自覺遵守《北京市城市軌道交通安全運營管理辦法》，不要擠門、扒門，以免造成車門故障，遇有清人回庫車輛時，應配合工作人員疏導，儘快下車，以確保寶貴的列車站停時間，從而保證列車正常的運營秩序，為出行提供便利。
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