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南航A380旅客最高獲600元補償 京廣線運營恢復

發佈時間:2011年10月31日 03:43 | 進入復興論壇 | 來源:北京日報


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  北京日報訊(記者 涂露芳)南航A380客機今天重新投入體驗飛行。記者昨日晚間獲悉,這架客機29日發生故障的襟翼動力控制裝置已經緊急更換進口組件,晚間測試飛行後,今天恢復運營執飛北京至廣州航線。

  南航官方微博昨晚宣佈:22時10分,南航A380維修完成,並經安裝檢查測試正常,將正常執行31日京廣航線的CZ3000/CZ3999航班,其中CZ3000航班9時30分北京起飛,CZ3999航班16時廣州起飛。

  空客方面透露,南航A380的故障應該是該機型頭一次發生,國內也沒有相關配件,臨時從部件原廠家德國利勃海爾公司進口緊急空運到北京。昨天一早,進口部件運抵首都機場,報關進口後,傍晚時候開始更換。

  “故障本身並不嚴重,因為襟翼動力控制裝置是飛機上完全獨立的組件,不影響飛機整體性能。但如果要查明到底什麼原因液壓油滲漏、何處滲漏,過程會比較複雜,所以決定整體更換襟翼動力控制裝置。”空客技術人員表示。襟翼是飛機機翼邊緣部分可調節的裝置,裝在機翼後緣或前緣,可向下偏轉或向前後滑動,以增加飛機的升力。

  29日南航A380京滬航線體驗飛行的最後一天,由於襟翼動力控制裝置出現液壓油滲漏,飛機緊急停航,改換2架擁有豪華頭等艙的A330客機代飛,這讓許多想特意體驗A380的旅客大失所望。當天CZ6000航班搭載188名旅客抵達上海浦東機場,CZ6999航班搭載228名旅客也于15時16分起飛前往北京,一些旅客被簽轉到其他航空公司的京滬線飛機上,部分旅客選擇了退票。

  受襟翼故障影響,南航已經對昨天京廣航線的A380航班調整,改由2架A330機型執行,兩個航班計劃起飛時刻與原來的A380航班相差10分鐘。但由於A380容量差不多是A330客機的兩倍,昨天約有200名旅客無法搭乘CZ6000航班,270名旅客無法搭乘CZ6999航班,南航已根據旅客的意願安排免費簽轉或退票。

  據了解,無法成行的A380旅客每人獲得400至600元的精神損失費,因改簽而降艙的旅客全額退還差價。A380有三個等級的價位,豪華頭等艙為3160元(不含燃油附加費),頭等艙為2830元,經濟艙為1130元,都沒有折扣。南航承諾,如已購30日CZ3000/CZ3999航班機票並希望體驗A380的旅客,請保留好未經使用的機票單,A380正常運營後可憑票單再進行體驗飛行。

  新聞回放

  A380過往故障

  2009年11月,一架法航A380客機因巡航系統故障而被迫返回紐約急降。

  2010年4月,一架澳航A380客機在從新加坡飛抵悉尼時輪胎爆裂。

  2010年11月,澳航又一架A380客機從新加坡起飛後不久一側引擎發生爆炸,引擎罩脫落。

  2011年7月,新加坡航空一架A380客機起飛後不久一個發動機關閉,隨後被迫返航。

  2011年10月23日,一架A380型客機由於技術故障在印度城市海得拉巴緊急降落。

熱詞:

  • 京廣線
  • 襟翼
  • 客機
  • 動力控制