大圖：出事電梯停運至當晚7時50分 小圖：抱著孩子的熊女士膝蓋摔到流血

　　羊城晚報訊 記者鐘傳芳、黃宙輝、鄭少玲報道：婆媳二人從地鐵電梯滾落，傷者與地鐵公司對意外原因各執一詞：傷者堅稱，意外係手扶梯逆行所致；廣州地鐵公司則表示，經過調看事發監控錄像和該電梯保養單位檢測，確認事發時電梯運行正常，兩名乘客係因自身原因發生摔倒意外。

　　婆媳二人滾落電梯受傷

　　15日下午4時許，熊女士帶著婆婆和兒子在廣州地鐵崗頂站搭乘手扶電梯，欲上行至天娛廣場。在他們快到達地面時，卻突生變故：婆媳二人意外滾落6米高電梯，嬰兒車中的孩子則被後面的好心人接住。

　　下午5時30分，記者趕到事發地點附近的中山大學附屬第三醫院急診科。熊女士右手擦傷，左邊膝蓋鮮血沿腿凝結，她緊緊抱著未足2周歲的兒子，驚魂未定。

　　熊女士回憶説，下午4時至4時10分之間，她推著嬰兒車，與61歲的婆婆穿過地鐵崗頂站隧道，踏上了A出口往天娛廣場的手扶電梯。“還有幾個梯級就要到頂了，我卻突然往後倒去。”熊女士表示，意外發生前，婆婆與她分別站在左右兩側，兩人各自一隻手扶著電梯，一隻手扶著放在前面的嬰兒車。“那時我腦子一下蒙了，只想著拉住孩子，沒拉著，自己卻滾了下去。”熊女士説，自己與婆婆雙雙滾落電梯後，才有人跑來按停電梯。而嬰兒車則幸運地被電梯下層的幾名男女接住，孩子並未受傷。

　　事發後，地鐵工作人員撥通120救護車，將傷者送往中山大學附屬第三醫院。經檢查，崔婆婆肩胛骨及兩條肋骨骨折。

　　地鐵確認電梯運行正常

　　崔婆婆向記者表示，電梯曾經逆行，但她也承認，事發前她只顧雙手扶著嬰兒車，未曾抓住扶梯，“我站得穩，不要扶”。

　　記者隨後向地鐵公司了解此事。地鐵公司表示，在向公安部門查閱了監控錄像後發現，事發當時，一名年長者手推嬰兒車乘坐扶梯，雙手沒有扶扶梯的扶手帶，後面一位乘客一手拿雨傘、一手拿手機，也沒有扶扶梯扶手帶。在行進中，年長者回頭與後面乘客聊天談話，隨即年長者失去平衡向後摔倒，並壓倒後面乘客。

　　地鐵公司表示，錄像顯示，兩名乘客乘坐手扶梯過程中，手扶梯的上、下位置均有其他乘客乘坐。兩名乘客發生意外時，其餘乘客均保持正常乘坐狀態，扶梯也一直保持向上運行，直至其他乘客發現意外後按停電梯。

　　電梯掛牌“設備故障”？

　　當晚記者在地鐵崗頂站A出口看到，通往天娛廣場的出入口高約6米的事發電梯已經封閉，並擺上了“安全檢查中請勿進入”和帶“此電梯設備故障”字樣的告示牌。現場不少乘客議論，這些牌子是否意味著地鐵承認電梯出了問題？

　　記者就此問題向廣州地鐵公司求證。對方回應稱，事發電梯品牌為日立。按照電梯乘客發生意外的處理流程，地鐵將在第一時間停止電梯運行，並救助乘客，隨後聯絡電梯保養單位地鐵電梯公司進行檢測。“停梯檢查所用的警示牌都是統一的，並不代表電梯就有故障。”相關負責人表示。

　　羊城晚報記者 陳文筆 攝