| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
京東商城（資料圖）
中廣網北京10月12日消息（記者馬文佳）據中國之聲《新聞晚高峰》報道，昨天（11日），京東商城通過官方微博對外發佈，公司明年計劃招聘2萬名電子商務人才，這是中國互聯網企業最大的一次規模招聘。
然而，最近關於京東商城更受關注的消息，卻是頻頻爆出了在配送環節的短板。一直以物流高效、安全著稱的京東商城，被京東商城作為國內最大的網絡零售商，從2004年成立至今，已經連續7年保持超過200%以上的增長。配送變慢，服務變差，一直在“高空飛行”的京東商城，是否到了該停下來歇歇的時候了？
從京東商城的招聘計劃來看，對於未來的發展還是充滿信心的。但是，近期消費者京東的投訴似乎有愈演愈烈之勢，這是為何？記者在採訪中發現京東客戶的投訴一般集中在3個方面。首先就是速度慢了，一位新浪博友反映説今年2月份京東送貨的時間大概需要是一週，現在往往需要半個月。其次，就是態度差了。北京的盧小姐反應像記者反映，十一期間她定了7件物品，然後被分成了6個包裹陸續送來，而其中的一件到現在都沒有收到。
盧小姐在採訪中提到的京東商城“211限時達”服務，在京東網站上可以很醒目的看到。京東承諾“當天上午11：00前提交現貨訂單，當天送達；夜裏11：00前提交的現貨訂單，第二天15：00前送達。”“限時送達”卻被客服人員稱為了口號，這自然讓消費者無法接受。最後，就是價格變高了。與京東的發展速度相比，消費者們更關心的是京東的送貨速度。
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
