國慶期間，南方日報記者走訪一線醫護人員，傾聽其心聲——

　　旅遊是奢望，有搶救“隨叫隨到”

　　南方日報訊 （記者/曹斯 陳楓 實習生/方嘉欣 通訊員/盤瑋）舉國歡度假期的時候，他們還堅守在冷清的病房裏救死扶傷，儘管社會對他們有著各種不解與責難。昨日，記者走進醫院，聆聽醫生的聲音，了解他們的苦與累。

　　加班時接到女兒電話最溫暖

　　“國慶期間，門診醫生包括老專家仍需要出門診，幾乎都沒有離開廣州的。而且我們醫院還是應急醫院，很多事情要隨時待命！”昨天一早，廣東省第二人民醫院門診部主任陳偉如常來到醫院。

　　作為門診部主任，他的職責是協調門診基本運作，處理門診緊急情況，這意味著他不可能輕輕鬆鬆休假了。“我從醫十幾年，剛開始當血液科醫生，連續三年沒有回老家過年。這些年來，幾乎沒放過長假。”

　　該院門診部的老主任張代文也類似感觸。從醫近40年的他説，假期要去長途旅行，簡直就是“奢望”，有搶救任務要“隨叫隨到”。“醫生白天看病，晚上還要趕病歷，在手術臺上工作一整天的醫生和護士比比皆是。”

　　如此緊張的工作，家人能否理解？陳偉苦笑，“他們早就習以為常。”他“最大的煩惱”來自正讀小學的女兒，“女兒有時候會不理解，希望和我多相處，我卻總不能滿足她。”而最溫暖的貼心事，就是晚上加班時接到女兒打來的電話。

　　盼望政府加大投入

　　陳偉説，讓醫生們覺得心寒的，不是工作的勞累，而是最近各地頻頻發生的醫患糾紛。儘管衛生部“強烈譴責毆打醫護人員的野蠻行徑”，但陳偉坦言“醫生們覺得很蒼白，很無助”。

　　他從事醫患糾紛調解工作多年，這兩年壓力越來越大。“我們不否認一些醫護人員有責任心不強、過度逐利的問題，而這與政府投入不足、醫院被迫創收的體制機制問題有關。我們希望新醫改能切實改變這種現象，政府要加大投入，讓醫院回歸公益性，醫生們不用再去費心思完成什麼創收指標了”。

　　醫患矛盾逐年上升，與雙方溝通不足也有關。陳偉説，很多疾病非常複雜，人類還沒有征服它，但是經濟增長讓一些人增加了一些不切實際的期望，認為所有的疾病都能夠治好。另外，醫療專業性非常強，甚至同一專業的不同醫生見解也有不同，病人很難在短期內聽懂醫生的專業解釋，因此容易産生誤會。