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"微時代"提升領導力:"官話"為何用上"網絡體"

發佈時間:2011年09月06日 13:18 | 進入復興論壇 | 來源:人民日報


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  9月5日,鄭州火車站廣場北側路面,兩個紅心區域旁邊的“淘寶體”提示特別顯眼,這是交警為提醒不要在這裡隨意停車而立的。CFP

  贊成者認為可增強親和力,拉近與群眾距離;質疑者認為有嘩眾取寵“語言秀”之嫌

  從“聞所未聞”的新鮮事物到“隨時隨地”的溝通平臺,微博正在衝擊著原有的社會輿論格局,改變著傳統的人際關係形態,同樣也在影響著黨政機關與社會的溝通模式。

  如果把我們這個時代稱為網絡時代,那麼,當前這個因為微博等新興媒體而“人人都有麥克風”的階段,可以叫做“微時代”。

  “微時代”,在無數人的指尖跳動中悄然到來。微博等新興媒體的快速發展,不僅使通達民情有了新通道,推進公共治理有了新平臺,也伴生了許多問題與質疑。  

  如何面對“微時代”?黨政機關與社會需要共同學習、共同探索、共同成長,其中,適應新的形勢,提升黨政機關及幹部的領導力,是很重要的一個方面。本版推出系列報道,力求為應對時代課題、厘清問題本質提供一點建議和參考。

  在公眾的印象中,黨政機關的話語體系往往是嚴肅、刻板、乏味的,雖説意思表達嚴謹,但很難給人以親近之感。可近段時間以來,逢人便叫“親”的“淘寶體”,還有“凡客體”、“微博體”公文不時出現,包括大學的錄取短信、政府機關的招聘廣告、公路安全的宣傳語,甚至是通緝令,都用上了“網絡體”。怎麼看待這一現象?

  “淘寶體”告示有失科學嚴謹

  【鏈結】“親,你大學本科畢業不?辦公軟體使用熟練不?英語交流順溜不?駕照有木有?快來看,中日韓三國合作秘書處招人啦!”被網友認為是外交部官方微博的“外交小靈通”,今年8月1日發佈的一則“淘寶體”招聘啟事,引來眾多網友關注。據了解,這條微博3個小時裏被轉發了4800多次。

  對於“淘寶體”、“凡客體”在官方語言中的漸漸流行,輿論褒貶不一。在很多人眼中,通過這種清新的文風,親民的語言,能促進改變作風、提升領導力;也有人不以為然,認為這是嘩眾取寵。有網友質疑,該嚴肅的時候不嚴肅,是否合適?

  “這些新型文體更多地迎合了年輕人的認知習慣,對於年長者或不太了解網絡的人而言,不免看得一頭霧水。作為政府而言,應該儘量滿足所有人的需求,不能人為設置技術門檻和語義混淆剝奪其他人獲取信息的權利。”中南財經政法大學社會發展研究中心主任喬新生表示質疑。

  在喬新生看來,政府部門過多使用網絡文體不太合適。公文可以關注網絡化表達方式,但是必須遵守相應規範。“網絡語言的變種很多,變化很快,但生命力往往不強,試想,許多年後大家回頭看看現在的‘淘寶體’、‘凡客體’可能會産生更大的認知歧義,這有損政府公文的科學嚴謹。”

  在輿論壓力下,此前發佈過“最萌(可愛)淘寶體”通緝令的上海徐匯警方已經把那則通緝令刪除,並且作出説明:“偶爾一萌為的是向大家展現不一樣的一面……咱們在工作上絕不含糊!”

  “微博公文”還需準確貼近

  【鏈結】打開“海寧司法”官方微博,最新的一條11號“微博公文”發佈于8月26日,是關於檢查整理司法所網站的通知。

  今年4月,浙江海寧在全市司法系統內推行“微博公文”,開全國之先河。但是,普通網友對其“微博公文”關注度並不高。每條公文的轉發、評論數都在幾十條左右。在評論中,大多數是各鎮司法所對公文做出的回應。

  眼下,越來越多的政府機構把以往只在官方網站上發佈的工作通知和文件發佈到微博上來。北京市公安局官方微博“平安北京”近期更新的微博中,就有今年上半年公安系統領導幹部競爭選拔情況、客運隱患整治專項行動部署等內容。

  “微博公文”創新了溝通渠道,加強了政府部門與網民的互動,讓政務更加公開透明,就這點而言,“微博公文”讓人眼前一亮。但公文往往基於所發佈的內容與性質有長有短,且在表述上必須講究嚴格的規範,為了避免歧義,需要把各方面情況都闡述清楚,除了個別簡單的通知外,大多數公文用140字很難表述清楚。

責任編輯:呂珍慧

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