8月24日早晨7點30分，北京市朝陽區麥子店棗營北裏社區漸漸甦醒。綠色的廚余垃圾桶、藍色的可回收垃圾桶、灰色的其他垃圾桶……社區31號樓門前，垃圾分類桶擺放得整整齊齊。一旁，社區垃圾分類指導員王鳳琴準點開始了一天的工作。“大棒骨不可降解，不屬於廚余垃圾，得扔在其他垃圾桶裏。”她手戴白手套，一邊將垃圾分類，一邊向居民宣傳垃圾分類知識。

　　62歲的王鳳琴是個活潑愛美的人，退休後成為社區的交誼舞隊隊長。去年3月，經過3個月培訓，她承擔了垃圾分類指導員的工作。從此每天早上7點半到9點，晚上6點半到8點，她雷打不動地守在垃圾站旁。“退休後我閒不住，做垃圾分類指導員，既活動了身體，又為社區做了貢獻，挺好。”

　　儘管做的是服務社會的好事，可一開始卻並不被人理解，“孩子覺得幹這活丟人”。更有一次，她正在垃圾桶邊俯身撿拾掉落的紙片時，一名小夥子卻直接將垃圾從她頭上扔過。那次，一向開朗樂觀的王鳳琴掉了眼淚。

　　值得欣慰的是，王鳳琴的努力被大家看在眼裏更記在心裏，社區居民漸漸理解了垃圾分類工作。負責清運垃圾桶的朝陽環衛二清場麥北電瓶車班班長杜桂對此深有體會:“我們負責的區域內共有800多個桶，經過像王大姐這樣的垃圾分類指導員的指導，再加上社區內的二次分揀，垃圾分類狀況好多了。”

　　現在，垃圾分類工作已成了王鳳琴生活中不可缺少的一部分。“好像得了職業病，看見垃圾桶就覺得特別親切。”除了日常工作，她更主動與社區居委會探討如何做好垃圾分類。在她的建議下，社區居委會成立“小紅花”光榮榜，獎勵垃圾分類做得好的居民。作為基層垃圾分類指導員，她還參加了北京市相關會議，就垃圾分類工作建議獻策。休息時間，她更主動到幼兒園、小學甚至大學宣傳垃圾分類，讓這項事業真正從小抓起。

　　5月份，王鳳琴參加了北京市組織的垃圾分類指導員高安屯焚燒廠一日遊。“相比以前的臭氣熏天，現在的焚燒廠一點味兒都沒有，不説還以為是個漂亮的大花園。”那次參觀，讓她大開眼界，“看著這麼先進的垃圾處理技術，覺得有了依靠，工作起來也更有勁兒了。”在北京，像王鳳琴一樣的垃圾分類指導員約有1.5萬名。“這是一場‘持久戰’。只要需要，我會一直堅持下去。希望居民垃圾分類意識能夠早日提高，這樣我也能‘下崗’回家抱孫子了。”王鳳琴笑著説。