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視頻：達芬奇家居稱傢具沒有質量問題不予退貨
本報訊（記者袁國禮）達芬奇昨天向記者發出《致媒體朋友的溝通信》，聲稱其從未偽造過任何報關單或原産地證書，否認3.6億元的退稅，同時表示，沒有問題的産品，不能接受顧客退貨。
在溝涌信中，達芬奇再次強調自己不是産品品牌，而是“賣場”品牌，稱他們代理的意大利品牌傢具産品，根據生産廠家提供的證明材料，均為意大利進口，部分美國品牌産品通過保稅區進口不違法也不存在造假行為。達芬奇還稱，目前沒有任何執法部門認定達芬奇存在造假行為。達芬奇稱，很多媒體報道都是以其“造假”為預設前提，對此不能接受，還稱有部分媒體在未經核實的情況下妄下結論，誤導公眾，讓消費者産生更多的迷惑和不必要的擔憂。
達芬奇再次聲明，稱從未偽造過任何報關單或原産地證書，此類未經核實的報道是絕對不能接受的，稱偽造單據的行為已經完全超越了達芬奇的商業道德及法律底線，並稱有關3.6億元的退稅謠言很明顯是某個媒體的某個記者計算杜撰出來的。
達芬奇在溝通信中表示，他們已經開通熱線電話接受消費者投訴，但必須區分不同情況給予解決方案，對於沒有問題的産品，有顧客提出退貨要求的，不能接受。對於有律師事務所正在主動徵集消費者的事件，達芬奇稱凡是合理要求的，與他們協商是最便捷的解決渠道。
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