7月24日，現場人員為運送小男孩去醫院的救護車開闢緊急通道。新華社記者 黃宗治攝

　　在“723”甬溫線特大鐵路交通事故中，微博扮演了眾多角色：微博是事故最早的信息來源。因為最早發微博“預警”，“Smm_苗”受到了眾多網友的關注。

　　事故發生後，微博隨即成了事發動車乘客的親友發佈尋親信息的平臺。

　　此外，微博也在一定程度上扮演了辟謠陣地、“防騙提醒”發佈者、獻血倡議發出者等角色，其巨大的傳播力量對事故救援等工作起到了積極作用。

　　最為重要的是，微博改變了傳播方式，突發事件被“加工”後才告知公眾的方式已越來越難橫行於世了。

　　7月23日20時51分，攝影師“小刀”聽説附近發生了動車脫軌事故，兩分鐘後他去證實，9分鐘後得到證實了的消息——甬溫線發生特大鐵路交通事故，他決定抱起相機趕往事發地點。

　　趕到現場後，“小刀”拍下了很多照片發在微博上。其中21時39分其微博圖片顯示，很多居住在事發地附近的居民趕過來救援乘客。他稱，在他趕到現場時，已經有很多輛消防車和救護車在那搶救傷員。

　　24日1時30分，“小刀”注意到溫州電視臺開始直播了，他馬上把這條消息發到了微博上。

　　“小刀”的微博顯示，24日1時55分左右，參與救援的部隊趕到現場。“小刀”在3時39分轉發了溫州市康寧醫院的急救名單。24日下午，他還在安置點和收治傷員的醫院拍照，並在微博上播發圖文消息。

　　當“723”甬溫線特大鐵路交通事故現場的救援和清理工作正在緊張進行時，在微博上，眾多網友和“小刀”一起，晝夜挂在網上，參與著對此次事故的直播和討論。

　　最早的信源：“狂風暴雨後的動車這是怎麼了？？爬的比蝸牛還慢”

　　網友“Smm_苗”不曾料到，事故發生前她用手機隨手發出的一條微博會引來近8000條的評論。

　　7月23日19時55分，“Smm_苗”發表微博稱：“今天這樣的狂風暴雨打雷閃電真是好久沒有過的情景了……”這一好久沒有過的“狂風暴雨打雷閃電”，為半個多小時後動車追尾事故埋下伏筆。

　　20時27分，“Smm_苗”更新了自己的微博：“狂風暴雨後的動車這是怎麼了？？爬的比蝸牛還慢……可別出啥事兒啊……”

　　根據“Smm_苗”的描述，中國青年報記者在該條微博配發的照片上看到，夜幕中，至少有6節車廂亮著燈光。照片的右下角是亮度更大的光源，可能來自高架橋附近的民居。

　　這條微博是迄今記者能找到的關於事故現場的最早的圖文記錄。截至24日22時，該微博被轉發兩萬多次，評論接近8000條。

　　據官方的通報，7月23日20時38分，即“Smm_苗”發表上述微博的11分鐘後，北京至福州的D301次列車在溫州市雙嶼路段與杭州開往福州的D3115次列車追尾，造成大量人員傷亡。

　　“Smm_苗”很快也看到了動車組列車追尾的後果。這名家住事故現場附近的居民隨即于20時54分更新了自己的微博：

　　“救火車好多好多……動車真的出事故了……一朋友親眼看到一輛動車開得很慢，後面一輛速度超快的撞了上去……還看到動車冒煙了……那些救火車估計是衝那邊去的”。

　　該條微博的轉發數也超過了2000條。此後，“Smm_苗”又陸續發表了數條她在事故現場的目擊圖文記錄。

　　微博成了“723”甬溫線特大鐵路交通事故最早的信源。因為最早發微博“預警”，“Smm_苗”受到了眾多網友的關注。自稱“沒想到會迎來如此轟動的一幕”的她在24日14時08分發表微博向網友表示感謝，並表示“現在最重要的是那些傷員們，希望大家儘自己所能及的去關心那些需要幫助的人”。

　　最快的求助：“現在車廂裏孩子的哭聲一片……快點救我們”

　　當“Smm_苗”發微博傳播事故現場情況時，網友“羊圈圈羊”正利用微博求助：

　　“求救！動車D301現在脫軌在距離溫州南站不遠處！現在車廂裏孩子的哭聲一片！沒有一個工作人員出來！快點救我們！”

　　這條發于23日20時47分的微博，是事故發生後由乘客最早發出的求助微博。截至24日22時，該微博被轉發11萬多次，評論達兩萬多條。

　　有媒體針對該條微博評論稱：“微博改變了傳播方式，突發事件被‘加工’後才告知公眾的方式已越來越難橫行於世了。”

　　“羊圈圈羊”在隨後繼續更新微博的狀態，從21時05分的繼續求救到22時45分“從高鐵架上下來”，24日1時12分到家後還專門發微博報平安。24日下午，“羊圈圈羊”將自己的微博簡介改為“上蒼賦予我的第二次生命，我將懷著感恩的心去走完，謝謝一直關心我的人。感恩！”

　　使用微博記錄事故發生前後情況的乘客還有網友“希希宋”、“電信蔣琇”等乘客。前者在事發後根據網友的提問在微博上回顧了她所經歷的事發經過；後者不僅提醒在現場圍觀的人“你們可以做點有意義的事情，別老拿手機發圍脖了，這些事情有記者呢，趕緊幫忙找找孩子吧”。

　　最多人參與的尋親：“女兒12歲……事發時身處3號車廂，11號座位。”

　　儘管大多數被圍困在兩列事發動車上的乘客被成功轉移，但仍有一部分乘客與家人失去了聯絡。

　　微博隨即成了事發動車乘客的親友發佈尋親信息的平臺。

　  網友“愛啃肉的徐小呆”從23日22時48分起開始在自己的微博上幫助張冰蓮尋找女兒：“一位杭州回福州的張冰蓮女士，女兒12歲，白色體恤，下身牛仔褲1.5米，短髮，大門牙。皮膚較白。事發時身處3號車廂，11號座位。”之後他連發7條微博尋找張冰蓮的女兒黃雨淳的消息，附上了聯絡方式和小雨淳的照片。