全國誠實守信模範尚金鎖：畢生打造誠信招牌

——河北省柏鄉縣國家糧食儲備庫主任尚金鎖

　　人物小傳

尚金鎖，中共黨員，1951年10月出生，河北省柏鄉縣人，現任河北柏鄉國家糧食儲備庫主任、國家糧油儲檢高級工程師，享受政府特殊津貼，全國勞動模範，第九、第十屆全國人大代表。

尚金鎖完成了15項科學保糧技術，其中兩項填補國內空白；他編繪的“糧食保管一年早知道示意圖”，被業界稱為“糧食保管小詞典”。他領導的柏鄉糧庫實現了連續20年盈利上臺階，人均創利、人均經營量、噸經營量費用開支3項指標連續10年在全國同行業名列前茅，榮獲全國文明單位、全國五一勞動獎狀、全國糧食系統先進集體等稱號。

河北省柏鄉縣趙村農民王振海家種的地就在柏鄉糧庫的墻外頭，提起糧庫主任尚金鎖，王振海説，“在俺們村沒有不豎大拇指的，從俺們嘴裏説不出尚主任半個‘不’字。”

靠著誠信經營，在全國糧食企業長期虧損的形勢下，尚金鎖把一個員工6人、資産70萬的小糧庫，發展成員工100人、資産1億元的全省最大的省管糧庫。

誠信經營讓企業走向全國

“經商如做人，誠信為本。”這是尚金鎖任糧庫主任20年來一直堅守的經營之道。不欺、不瞞、不糊弄，誠誠懇懇待客戶，明明白白做生意。通過多年努力，柏鄉糧庫的業務夥伴由十幾家發展到25個省、自治區、市的300多家。

有一年，浙江一位業務員來糧庫購玉米，見這裡有大豆，想購一批供當地做豆漿用。當時，庫裏有兩種大豆：個兒大、粒飽滿、色澤鮮亮的東北大豆；豆粒秕、色澤暗、個兒小的河北大豆。這位業務員相中了東北大豆。糧庫工作人員一聽就笑了，知道浙江老兄不太懂行。因為，東北大豆出油率高，出漿率低，河北大豆恰恰相反。工作人員把實際情況告訴給客戶，建議他購進河北大豆。這位老兄半信半疑，有點不情願。於是，工作人員建議他一樣一半少買點，回去做個對比。這位客戶回去一試果然應驗。經歷了這件事，浙江客戶年年都從這裡購糧食，而且還主動拉來了十幾家新客戶。

尚金鎖制定了12章86條的《誠信經營守則》，對應該做什麼，應該怎麼做，不應該做什麼，都規定得明確具體，不空泛，便於考核和監督，有很強的實用性和可操作性；同時，嚴格執行，令行禁止，不講人情，不看面子，也不搞下不為例。制度規定，凡是外銷的糧食，裝運前要過兩次風、兩次篩，堅持做到“五不銷”：超水雜不銷，蟲糧不銷，質次不銷，破包漏袋不銷，不符合合同要求的不銷。怕運輸中麻袋破損，一律用新麻袋或一次性新麻袋包裝。國家規定，發運糧食麻袋口要縫9—11針，他們縫11—13針，貴重品種則迂迴縫24針。怕中途脫秤，每袋要多裝半斤。怕車廂污染，節節車廂鋪上葦蓆。幾項算起來，每發一個車皮的糧食，就增加成本300多元。但柏鄉糧庫始終堅持這樣做，從沒變過樣兒。為了明確責任，尚金鎖要求按麻袋口繩紅、黑、藍3種顏色的不同組合方式，分別標示每個單位每個人，無論哪一麻袋糧食出了問題，根據麻袋口繩的不同標記，馬上就可以查出這袋糧食是誰驗質、誰過秤、誰保管、誰包、誰出庫、誰上站、誰押車，分清責任，嚴格賞罰。

由於信譽度高，柏鄉糧庫連續16年被評為全省金融信貸AAA企業，是全省唯一連續16年獲此殊榮的企業，也是全國唯一榮獲中國農業發展銀行首批黃金客戶稱號的縣級糧庫。

牢記社會責任誠待農民

尚金鎖認為，企業不是賺錢的機器，而是服務社會、服務人民群眾的組織，是社會和人民的“打工仔”。

農民來柏鄉糧庫賣糧，糧庫都是一手糧一手錢，從不打白條。不管白天還是晚上，農民啥時來啥時收。過磅時有人幫卸車，風雨天有人幫遮蓋糧食，因故回不了家的農民，糧庫免費提供吃住。為此，很多河南、山西的農民都願意把糧食送到柏鄉糧庫來。

農民種糧有三怕：一怕種的品種不對路，二怕存糧被蟲蛀，三怕賣糧時機抓不住。對此，尚金鎖都替農民兄弟想到了。

為了幫助農民種好糧，尚金鎖不斷引導農民調整種植結構。尚金鎖發現純黃玉米好賣價格高，就讓農民把黃白雜玉米改種成純黃玉米，由他們包收，每斤多賣1到2分錢。2000年，尚金鎖發現原來引進的高優503小麥因為退化，賣不上價錢，就建議農民更換成硬質率高、面筋含量高的8901小麥，每斤價格比普通小麥高5分錢。

為了幫助農民管好糧，尚金鎖專門成立了一個課題組，花了一年半的時間，研究成功了“新鮮樹葉輔助缺氧”、“熱沙壓頂”、“草木灰壓頂”等8種農家保糧技術，並免費為農民舉辦保糧技術培訓班，在集市廟會上印發宣傳資料。他還將8種農家保糧技術編製成電視科教片《豐收之後》，在全縣播放，深受農民歡迎。

為了幫助農民賣好糧，他每年主動在電視臺向農民公佈市場行情。2005年7月初，小麥價格每斤達到了0755元至0765元，但很多農民還在等更高的價格。這時，他兩次在邢臺電視臺分析市場走勢，動員農民抓住最佳時機，出售手中余糧。這種在價格頂峰上收購農民糧食的做法，讓同行和職工很是不解，暗地裏説他是傻子。尚金鎖認為：“國家糧庫就是幫助農民的，説啥也不能賺農民的錢。企業向管理要效益，向質量要效益，向規模要效益，薄利多銷也就把錢賺回來了。”柏鄉糧庫因此被老百姓稱作“放心糧庫”、 “誠信糧庫”、“滿意糧庫”。　

經營誠信變無形資産為有形資産

柏鄉糧庫通過誠信建設，創造了良好的經濟效益。但尚金鎖沒有就此止步，他提出了經營誠信的理念並付諸行動，把這筆無形資産變成了有形資産。

1987年尚金鎖當糧庫主任後，他帶領業務員走南闖北，單個兒地搞糧食議價經營。但他很快意識到，散兵遊勇式的各自為戰，難免被市場風浪吞沒；要想規避風險，最好的辦法是組建一支信守合同、有共同價值觀、能共闖風浪的“聯合艦隊”。於是，一個個貿易夥伴在尚金鎖的真情感召下成為柏鄉糧庫的忠實朋友和“活廣播”，不斷介紹新的夥伴加入柏鄉糧庫的貿易合作。“聯合艦隊”成員由5年前4個省（直轄市）的12個，增加到25個省（自治區、直轄市）的200多個。2005年4月20日，在尚金鎖的提議組織下，柏鄉糧庫與13家國有糧食企業聯手組建全國第一家“糧食企業誠信聯盟”，實現了糧食企業間的“強強聯合”。目前，聯盟成員已發展到19家。

近年來，糧食經紀人隊伍不斷壯大，他們挨家挨戶上門收購糧食，提供裝包、過磅、裝車一條龍服務，對解決目前農村壯勞力不足、交糧難問題，發揮了重要作用。但由於部分糧食經紀人的不誠信行為，農民對糧食經紀人産生了一定程度的不信任。

對此，尚金鎖聯絡實際，對糧食經紀人進行規範管理。從2003年以來，柏鄉糧庫實施“經紀人誠信培訓工程”，先後組織和培訓經紀人1956名，把他們分散的經營活動納入規範化的管理軌道。2006年年初，尚金鎖為1956名經紀人建立了基本情況檔案，發放了誠信經營卡，並且制訂了嚴格的獎懲辦法。對於每月交糧達到一定數量的糧食經紀人，根據數量多少給予不同的獎勵。同時，還公佈了舉報電話。如果售糧農民反映某個糧食經紀人不講誠信，坑害群眾，給予經濟處罰。這些措施的實施，規範了糧食經紀人的行為，引導他們樹立了誠實守信的經營理念。現在，就連距離糧庫、糧站不到5里地的農民，也願意在家門口直接把糧食賣給糧食經紀人。

尚金鎖還指導這些經紀人為農村提供糧食收購企業的需求信息和價格信息，為糧食收購企業提供農村一線的市場情況和農民意願。目前，這個隊伍已經成為農村糧食市場信息傳播的重要載體。（李增輝）

模範感言

經商如做人，誠信為本。