　　到群眾需要的地方去訪貧問苦，到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾意見多的地方去理順情緒，到工作推不開的地方去打開局面……在創先爭優活動中，廣大黨組織和黨員幹部順民心、解民憂、惠民生，為人民安居樂業創造和諧穩定的環境。

　　服務人民群眾不是老生常談。現在基層出現的問題，很多都是因為沒有重視群眾工作，沒有做好群眾工作，不會做群眾工作，甚至不去做群眾工作而造成的。這就是為什麼胡錦濤總書記特別強調創先爭優要服務人民群眾，促進社會和諧。

　　群眾在我們心中的分量有多重，我們在群眾心中的分量就有多重。雷鋒、焦裕祿、沈浩、郭明義、楊善洲……這些共産黨員之所以名垂青史、譽滿天下，就因為他們始終把老百姓的事看成頭等大事，始終把老百姓的冷暖疾苦挂在心頭，始終堅持一切為了群眾、一切依靠群眾的群眾路線。

　　只有讓群眾受益，群眾才滿意。創先爭優要認真解決教育、醫療、就業等群眾反映強烈的民生問題，最大限度地減少不和諧因素。把黨的群眾工作體現在為群眾辦好事實事的具體行動中，讓群眾得到看得見、摸得著的實惠。把黨的群眾工作覆蓋到下崗職工、失地農民、流動人口等困難群體，讓困難群眾都感受到黨組織的關懷、祖國大家庭的溫暖。

　　在創先爭優活動中，黨員幹部要眼睛向下、重心下移，提高了解社情民意的能力、協調不同群體利益關係的能力、做思想政治工作的能力、駕馭複雜局面的能力，服務人民群眾，創新社會管理，從源頭上化解矛盾、維護穩定、促進和諧。