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中新網張家口6月13日電(譚地)《內蒙車主質疑河北張家口天價拖車施救費》 6月8日經中新網報道後，引起了河北省公安廳交管局的重視。目前，施救單位向車主主動致歉並退還不當收款，車主表示滿意。
據張家口市路暢高速公路汽車救援中心總經理何江勇介紹，報道第二天，河北省公安廳交管局高速交警支隊就報道所訴內容要求救援中心作出答覆。隨後，該中心也積極應對，一方面開始加強服務態度的培訓，另一方面積極聯絡車主，就其反映的問題要求具體協商解決。
何江勇回憶，事發當時是半夜，所載煤炭灑落避險區內並且與砂子石料混合一起，施救難度特別大。正值春耕時節，民工特別難找，因此就高價雇傭了民工，造成施工費用增加。他説：“實際上，大部分費用屬於中心代收，中心只是給組織了一下”。他也承認，“問題就出在收費經過了中心的手，感覺都是中心收的費”。
記者聯絡了當時參與施工的民工周月弟兄。周月説：“現在民工特別難雇，在地裏幹了一天活，誰都想好好休息一下。而且這種活也不好幹，耽誤農活不説，還有危險。因此，許多人給多少錢都不願意幹”。
何江勇説：“考慮到車主的實際困難，經與孫艷林協商，今天，救援中心決定自己墊款5,000元錢退還給他，並給他開具了正規發票。”
記者連線了車主孫艷林，他對何江勇所述事情予以證實。他承認已經收到施救方的退款5,000元，並對施救單位的處理結果表示滿意。他説：“我求告無門才想到了媒體，沒想到這麼快就有了結果。5,000元錢，對一般人來説不算什麼，但對我至關重要。”電話裏，孫艷林一再表示，感謝媒體對他的幫助。(完)
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