新華網杭州6月8日電（記者　方列　商意盈）由於高速公路槽罐車泄漏事故造成新安江水質受苯酚污染，影響下游杭州地區數百萬人用水安全。目前這一事件對群眾正常生活的影響正在逐漸消除。

　　一些專家認為，在公共環境安全事件頻出的大背景下，“新安江水污染事件”反映出民眾容易恐慌的脆弱心理，也折射出地方政府應急能力仍待提高，更暴露出對於危險物品運輸防範的短板。

　　4日23時左右，一輛裝載有31噸苯酚化學品的槽罐車，在由上海高橋化工廠開往龍遊紅雲化工廠的途中，經杭新景高速公路新安江高速出口互通主路段內時發生拋錨，當車輛正在進行搶修作業時，一輛重型貨車與其發生碰撞事故，導致槽罐破裂，苯酚泄漏，並造成1名搶修人員當場死亡。事發時恰逢黑夜和暴雨，估計有20噸泄漏苯酚隨地表水流入新安江中，造成部分水體受到污染。

　　杭州市環保局副局長、新聞發言人勞新祥表示，由於事發地新安江為杭州市重要飲用水源地上遊，造成下游桐廬、富陽兩縣市5家水廠停止取水，55萬多居民正常生産、生活用水受影響，杭州主城區用水也受到嚴重威脅。

　　最新統計數據表明，除事故入江點外，新安江大部分受污染流域水質已經達標，杭州主城區和富陽、濱江、蕭山等地的自來水廠取水口水質均達到一類水標準，杭州市民生活用水有安全保證，停止取水的水廠大部分恢復取水。

　　杭州苯酚洩露污染水體事件引發杭州市民6日搶購瓶裝水，多家大型超市瓶裝水當日售罄。目前這一風波已經平息，超市恢復瓶裝水正常供應。娃哈哈、農夫山泉相關負責人均表示，工廠正在滿負荷開工，可以保障杭城飲用水供應。

　　專家認為，污染事件引發“搶購風潮”，除了民眾對飲水安全信心脆弱，苯酚相關知識的匱乏、政府部分應急措施和通告措詞不夠週全引發群眾誤解，也是造成搶購的原因。政府應急能力需要進一步提升。

　　在此次苯酚泄漏事件中，當地政府在有關情況通報中明確提到“請廣大市民搶抓時機，利用各種容器盡可能多儲水。”而相關政府部門在新聞通報會上又表示，市民“不必恐慌”。

　　對此，浙江省社科院社會所副所長楊建華説，在突發事件中，政府是民眾了解事件情況的最重要信息來源，而且“第一印象”尤為重要。因此，政府在信息發佈上用詞必須謹慎，應避免因用詞不妥而帶來不利影響。

　　同時，還有必要對事件所涉及的群眾不熟悉問題進行解析。浙江工商大學環境科學與工程學院黨總支書記顧振宇説，苯酚是一種帶苯環的化合物，不溶于水，揮發的量很少，一般通過引起蛋白質變性引發內臟病變。20噸苯酚經過水體稀釋，流到杭州濃度已經很低。“政府在發佈信息的時候一定要把這些都説清楚，以免引發不必要的恐慌。”顧振宇説。

　　此外，浙江省公安廳交通管理局副局長宋曉春表示，目前中國對危險化學品運輸有著嚴格的規定，但由於槽罐車運輸的特點，運輸安全在很大程度上是取決於“人”。如此次苯酚泄漏事故，駕駛員在運輸途中遭遇深夜暴雨天后，能見度極差，發生車輛故障進行搶修必須要設置明顯的警示裝置，提醒過往車輛。但由於駕駛員的忽視，造成追尾事故，從而引發嚴重的後果。

　　宋曉春説：“強化危險物品安全運輸應該加強運輸人員和車輛管理，優化道路設計，避免由交通事故引發更大的安全事故。”

　　目前，浙江省的交通運輸管理部門正在醞釀對所有危化品運輸車輛實施GPS衛星定位實時監控，一旦發生故障或出現險情，可以在最短時間內進行有針對性的救援和應急處置，將衍生環境災害的可能降至最低。