中石化岳陽公司稱“問題油”合格 免費維修車輛

　　現將油樣送北京權威部門，查找原因；對相關車輛免費清洗和更換零件；有預測稱或上萬輛車“受害”

　　“中石化再爆問題油”追蹤

　　就中石化湖南嶽陽爆出油品質量的問題，昨日淩晨中石化岳陽公司給本報記者發來聲明稱，目前檢測油品沒有質量問題，現已送往北京檢測。公司將為車主免費清洗和更換零件。對於給車主造成的損害，公司深表歉意。

　　車輛“發抖，無力”

　　據當地媒體報道和一些車主在論壇的帖子，5月初湖南嶽陽多輛車在中石化岳陽加油站加93#汽油後，汽車發生故障。有車主在汽車之家論壇發帖稱，因中石化油品不合格，導致岳陽市大部分車都出現發抖，無力，熄火發動機故障燈亮，火花塞嚴重發白等現象。此前還因為與中石化索賠協商不成功，好幾家中石化加油站被車主砸了。後來經協商，車主可在4S店免費清洗更換零件，由中石化買單，每台車大概花費2800元。有車主預測可能上萬輛車受害。

　　油品符合國家標準

　　中石化岳陽分公司經理元立峰此前透露，4月28日，中石化總部調派岳陽分公司3批約幾千噸油，其中疑似“問題油”890噸。

　　在外購油品入庫前，經過岳陽公司和省公司的檢測，油品符合國家標準。

　　出現問題後，5月6日，公司又對油品抽樣復檢，結果仍符合國家車用汽油標準(GB17930)要求。針對此批油品符合國家標準要求，但仍有部分車輛出現異常的情況，岳陽市質量技術監督局和工商行政管理局已將該批油樣送北京權威檢測部門，請專家進一步檢驗分析，查找原因。

　　免費維修車輛

　　中石化岳陽公司表示，公司將對持有加注該批次油品有效憑據且出現上述異常情況的車輛，分批次免費清洗油路和更換相關零配件。目前，大部分出現異常的車輛已得到免費維修，剩餘的車輛正在逐步維修之中。

　　據了解，中石化在湖南有三家公司，分別為巴陵石化公司、長嶺煉化和湖南省分公司。湖南省分公司及其下轄的各地市分公司主要負責採購和銷售，岳陽石油公司是湖南省分公司下轄的分公司之一。本報記者 鐘晶晶

　　【中石化通報摘要】

　　採取措施：

　　對油庫、加油站的同批次93號汽油進行封存。

　　從中國石化下屬煉廠調入自産油品，保障岳陽市場供應。

　　對該批油品進行抽樣復檢，結果仍符合國家要求。現已將該批油樣送北京權威檢測部門，請專家進一步檢驗分析，查找原因。

　　投訴受理：

　　成立投訴處理機構，公司機關人員和站長全部取消休假，24小時值班，機關中層幹部分別到市區各加油站蹲點處置，做好相關消費者的溝通、協商、登記等工作。

　　向岳陽市政府進行彙報並成立專門工作小組。

　　對持有加注該批次油品有效憑據且出現異常情況的車輛，分批次免費清洗油路和更換相關零配件。

　　消費者聲音

　　車主要求額外賠償

　　岳陽市興燕貿易有限公司(4S店)負責人昨日向記者表示，因為這件事到公司維修的車輛非常多，現在維修的預約已經約到6月4日。此外，中石化派有專門的人在店裏，加了中石化93#問題油的車輛只要去中石化開個證明，他們就會付費了，沒有最高上限。但是車主對這個結果還是不滿意，他們認為平白無故增加了自己很多麻煩，要求中石化額外賠償。“我們每天聽車主的嘮叨都煩了。”該負責人説。

　　回顧

　　“汽油門”事件頻出

　　中石化去年分別在香港、河南和海南也爆出過油品質量問題。

　　2010年1月：香港有數百部石油氣小巴在加氣後頻頻死火。中國石化最後表示，石油氣樣本的化驗結果顯示，石油氣品質對車輛性能沒有影響。

　　2010年3月：河南安陽市部分使用93號乙醇汽油的車主發現車輛運轉出現異常，車輛抖動、死火、尾氣排放現象頻頻發生。最後中石化確認此事件發生的主要原因是安陽石油分公司油庫在3月下旬外購油入庫質檢環節把關不嚴，導致該批次部分存在質量問題的汽油流入市場。

　　2010年4月：海南海口多家汽車4S店接到了轎車死火、怠速不穩等有同樣病因的大量故障車輛。中石化海南公司就此事聲明回應表示海南“問題油”事件與其無關。(鐘晶晶)

　　追問

　　外購油為何總出問題？

　　此次岳陽93號汽油問題與去年中石化河南出現問題的汽油都來自於中石化的外購汽油。不同的是此前河南的外購93號乙醇汽油，是未經檢驗的不合格産品。而此次中石化表示目前檢測産品符合國家標準。如果産品合格，為何還會出現問題？

　　易貿資訊成品油分析師廖凱舜表示，外購油的價格相當便宜，一般是用多種成品油或化工油品調出來的調和汽油，跟煉廠直接生産出來的油品不一樣。但是這種調和技術很難，有技術門檻，即使各項指標符合國家標準，也可能會産生某些化學反應，出現質量問題。此前中石化集團新聞發言人表示，為滿足國內市場需求，中石化每年都要外採成品油。