中石化岳陽石油公司就問題油致大量汽車故障回應

　　近期，湖南省岳陽市有汽車車主發現，在中石化部分零售網點加油後，汽車出現發動機發抖、無力、速度無法跟上等問題。中石化集團隨即組織相關人員進行調查，並封存相關汽油，一些汽車4S店也展開了大範圍的維修。

　　就此，中石化岳陽石油公司發表聲明如下：

　　4月底，我公司從中國石化系統外購入一批93號汽油，入庫前，經我公司和省公司兩級檢驗，符合國家車用汽油標準（GB17930）。該批汽油投放市場後，我公司陸續接到部分司機和車主反映，在岳陽部分加油站加注93號汽油行駛幾百公里後，車輛出現發抖、無力等異常現象。對此，我公司高度重視，自5月6日起立即採取以下措施：一是迅速對油庫、加油站的同批次93號汽油進行封存。二是立即從中國石化下屬煉廠調入自産油品，保障岳陽市場供應。三是對該批油品進行抽樣復檢，結果仍符合國家車用汽油標準（GB17930）要求。針對此批油品符合國家標準要求，但仍有部分車輛出現異常的情況，岳陽市質量技術監督局和工商行政管理局已將該批油樣送北京權威檢測部門，請專家進一步檢驗分析，查找原因。

　　事發後本著對消費者高度負責的態度，我公司積極做好投訴受理工作：一是迅速成立投訴處理機構，公司機關人員和站長全部取消休假，24小時值班，機關中層幹部分別到市區各加油站蹲點處置，做好相關消費者的溝通、協商、登記等工作。二是迅速向岳陽市委、市政府進行專題彙報，岳陽市委市政府高度重視，成立專門工作小組開展調查和穩定工作。三是對持有加注該批次油品有效憑據且出現上述異常情況的車輛，分批次免費清洗油路和更換相關零配件。目前，相關受理工作正有序進行，大部分出現異常的車輛已得到免費維修，剩餘的車輛正在逐步維修之中。公司對給消費者帶來的不便，深表歉意。

　　據第一財經日報記者多渠道調查，目前可以確定的是，這些“問題汽油”並非中石化湖南當地的長嶺煉化、巴陵石化所産，企業內部猜測可能來自於安徽，屬於外部採購油品。中石化內部預測，受到影響的汽車可能有5000輛以上。