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[視頻]天津攜號轉網試點結束 人為壁壘造成轉網用戶僅一成

發佈時間:2011年05月22日 12:50 | 進入復興論壇 | 來源:中國網絡電視臺

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    中國網絡電視臺消息(中國新聞):天津、海南攜號轉網試點工作從2010年11月22日零時開始,將於今天(22日)結束,記者在天津採訪時發現,攜號轉網目前已經陷入膠著狀態,人為壁壘竟成為開展這項業務的最大障礙。

    記者在天津走訪多家通訊營業廳時了解到。攜號轉網試行半年的時間,申請轉網成功的用戶僅一成左右。

    在這次試點工作中,工信部明確指出,各電信企業總部應尊重用戶轉網意願,積極協助用戶辦理轉網手續,但業務在操作過程中卻並非如此。

    雖然各家運營商對攜號轉網,都有明確的實施細則,但“明戰”“暗戰”卻從未停止。天津聯通和天津電信採取存話費送手機、贈送iPhone4等優惠手段吸引用戶,天津移動則通過“設置門檻”和“綁定用戶”的方式,來應對攜號轉網。同時以向用戶贈20元至100元話費為條件,阻止用戶轉網。

    專家分析,各電信企業目前爭相設置人為壁壘,正是攜號轉網打破壟斷、促進競爭效用的初步顯現。但這種效用要真正發揮好,就要促進企業做長遠打算,提高服務質量和行業創新。

    編輯:謝佳欣