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老客戶需主動申請換套餐 中移動是不是在作秀

發佈時間:2011年05月18日 16:17 | 進入復興論壇 | 來源:北京晚報

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  昨天,中移動宣佈全國範圍內統一下調全球通資費,實現在全國範圍內長途、市話、漫遊主叫通話資費標準的統一。記者今天上午了解到,新套餐從6月1日起執行,老客戶需要重新申請才能享受到新套餐。這也意味著,老客戶吃上“新餐”得到7月。

  據了解,和老套餐相比,本次新推出的全球通資費方案實現了中國移動客戶在全國範圍內長途、市話、漫遊主叫通話資費標準的統一,並且被叫通話全部免費。因此,和以往套餐中僅包含本地主叫市話時長相比,新套餐中的時長變為了全國主叫時長,用戶在外地主叫的通話,也被計算在其中。同時,漫遊資費標準也從原來的0.39元/分鐘降至0.19元/分鐘。另外,中國移動還全新推出了128元全球通上網套餐,400M的內含流量更適合智慧終端用戶。

  “與以往同類資費套餐相比,此次推出的全球通資費方案進一步增加了套餐內的國內通話時長,平均通話費價格降幅達到15%以上,國內漫遊降幅高達51%。”中國移動對外表示。

  上午,記者以128元的套餐標準,對新老套餐進行了對比。新套餐中,包含全國主叫時長650分鐘和30M上網流量,國內漫遊主叫0.19元/分鐘,被叫免費。而在現有的老套餐中,則是本地主叫市話時長750分鐘和150M上網流量,國內漫遊主叫0.39元/分鐘,被叫0.4元/分鐘。兩者相比,新套餐漫遊更便宜,但內含上網流量大幅下降,時長也有所減少。“新推出的套餐中,所有的統一資費套餐內含上網流量都是30M,超出部分按1元/M收費。而上網套餐雖然流量大,有400M,但包含時長只有420分鐘。”10086客服人員上午給記者解釋道。

  據了解,新的全球通資費套餐,從6月1日起開始執行,而針對北京地區已經使用全球通老套餐的用戶,不實行自動升級,用戶需要在6月1日後,主動申請更換套餐。而根據移動業務“當月申請、下月生效”的原則,老客戶最快也得到7月才能吃上“新餐”。

  記者快評

  中移動是不是在作秀

  在“517世界電信日”高調宣佈下調全球通資費,毋庸置疑,中國移動是有心讓利的,但卻顯得誠意不足,更像一場“大牌”作秀。其一,從本地主叫市話時長到全國主叫時長,這是邁了新步,但既然都邁了,何妨步子大點,卻要偷偷減掉時長和上網流量。這種玩”蹺蹺板”的做法,倒不由讓人生疑,“降幅高達15%”,都是從剋扣用戶的其他服務中變相得來的,運營商並沒有真正“割肉”。其二,推出新資費、新優惠,是企業早就確定的方針,為何非得讓老用戶等到6月才能主動申請更換,而且真正享受到新資費最快也得到7月。這白白“浪費”掉的6月,難道是中國移動故意為之?

  企業降價,消費者自是拍手歡迎,也對企業主動“讓利於民”的做法表示感謝。但是,消費者希望的是“真降”,是能切實感受到的實惠,而不是轉了一圈只得到麻煩,企業倒是一個子兒沒少的賺了吆喝。