保健品網購設"釣魚連環局"欺騙消費者

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　　中國網事“釣魚網購”＋保健品騙局＋虛假宣傳——叫我如何不上當？

　　新華網廣州５月１７日電（記者葉前　王浩明　鄭天虹）網購欺詐、保健品騙局、虛假宣傳如今已屢見不鮮。而近日天涯論壇有關“豐奈兒豐胸産品騙局”的網帖反映的則是這三者的結合體。騙局是如何步步得逞，監管存在哪些漏洞，消費者如何在“美麗的陷阱”前保持清醒？新華社“中國網事”記者進行了追蹤調查。

　　“釣魚網購連環局”　網購者兩月扔七萬

　　記者電話聯絡到了豐奈兒公司的幾個用戶，通過她們的訴説，還原重構了“釣魚網購連環局”。

　　第一招：“搜索引擎”開路。

　　天涯網友“基本不在論壇混”説，今年２月，她在搜索引擎百度鍵入“豐胸”關鍵詞，豐奈兒網站在搜索結果的前列出現。她隨手點擊進入，“美麗的噩夢”開始。網站宣稱，所有産品都是進口的，並獲得了國家衛生部門的認可，産品使用一月後便有明顯效果。豐奈兒官網的“公司介紹”稱，豐奈兒是“廣州浩妍堂商貿有限公司旗下知名營銷品牌産品，是中國美容行業的新秀企業，專注于個人豐胸、美體的研發、生産及銷售。企業建立起了獨立的科研、生産和培訓基地。”網站附有四名專家的讚美之辭，並貼上了韓文、英文和中文共四份不同類別的資質認證書。這些，讓她怦然心動。

　　公司法人代表梁曉婷１７日接受記者電話採訪時證實，豐奈兒是通過國內兩家搜索引擎進行推廣宣傳，其中一家還在其推廣頁面將此作為成功宣傳的案例。

　　第二招：“熱情客服”做餌。

　　“還沒等我去進一步了解這個産品和公司，一個網絡客服窗口便彈了出來。”客服先了解“基本不在論壇混”的基本情況，隨即展開了攻勢。“語氣堅定地説我這種情況，三個療程，1600塊錢，一定能從A杯到C杯。定金500元，貨到付款。”

　　第三招：“專業指導”放鉤。

　　“基本不在論壇混”剛一收到貨物，正準備學著使用，一個自稱“方醫生”的人來電話了。“方醫生”把她的身體、工作、生活狀況細細地盤查了一遍，然後鄭重地説：“這藥你先不要用，我針對你的情況再給你開一個配方，用了這個配方之後，再用之前的藥才能達到效果。”

　　這一個小時的電話充分展現了“方醫生”的專業素質，“從她的語氣中你沒法不相信她是一個專業的人士。我痛痛快快支付了3800元。”

　　收到貨物使用了一週，正感覺沒有效果時，“方醫生”的電話又來了。聽了“無效”訴説，“方醫生”表現得“十分焦急和意外”，説“這種情況一年也就遇上你這一個”，於是“方醫生”又開出了4200元的“強力疏通”配方。

　　“到這時，我也沒有想到這會是個騙局。”網友對記者説，“我只是覺得，如果現在放棄了，那麼我之前花的錢都白費了。”

　　第四招：“霸王收線”獲利。

　　當然依舊感覺無效，對方這回出重手了。“葉院長”出場，給她開出一個18000元“配方”。在“實在買不起”的情況下，“基本不在論壇混”把自己的經歷發到了網上。“直到在網站看到不少人反映同樣的遭遇，我才發現自己是上當了。”

　　豐奈兒的多個消費者向“中國網事”記者反映了幾乎同樣的上當過程。其中一位在“半途而廢則前功盡棄”的心理下，一筆一筆地追加購買，最終在兩個多月的時間裏支付了７萬多元。