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發佈時間:2011年04月30日 01:14 | 進入復興論壇 | 來源：中新社
中新社香港4月29日電(記者 梁今)一個由浙江溫州來港的內地旅行團因為不滿入住的酒店質素差，及不滿導遊以惡劣態度要求購物，29日淩晨報警求助。
據報，這個15人的旅行團每人以3200元人民幣參加4天港澳遊，他們27日到港，當晚入住旺角一間賓館。28日晚原本入住荃灣顯達鄉村俱樂部，但團員不滿住宿衛生不理想，以及不滿導遊安排的購物行程，拒絕入住，並報警求助。
警方接報到場後，聯絡香港旅遊業議會，最後安排旅行團入住青衣一家酒店。一名投訴的團友表示滿意有關安排。
香港旅遊業議會總幹事董耀中表示，根據行程表及團隊確認書，旅行社是安排旅客入住荃灣一間鄉村俱樂部酒店，相信旅行社在住宿安排上並沒有貨不對板，只是旅客不滿意酒店質素。
董耀中指出，此個案明顯是旅客不清楚入住酒店的情況，他認為內地旅行社應該向報團的團友解釋清楚行程安排，避免再出現不必要的爭議。
此外，有團員説，本地導遊不滿他們在珠寶店只消費2萬多元，態度轉差，指他們食住都是珠寶店贊助，不購物是不給面子。
對於有團員投訴被導遊強迫購物，董耀中稱會要求旅行社及導遊向議會提交報告，但由於至今未有團友向議會作出投訴，議會會聯絡深圳組團社及深圳旅遊局要求協助。
據了解，這個旅行團團友29日自由活動，30日會轉到澳門。(完)
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