搭建醫患溝通"健康橋" "網上問診"欄目正式開通

“網上問診”欄目開通儀式舉行

煙臺市副市長楊麗點擊開通“網上問診”欄目

煙臺市委宣傳部副部長陳海濤出席開通儀式

煙臺市衛生局局長李翠玲講話

煙臺市衛生局黨委書記、煙臺毓璜頂醫院黨委書記、院長劉運祥介紹“網上問診”的運作方式及效果

煙臺廣播電視臺臺長李明主持開通儀式

　　煙臺完善醫療服務新舉措

　　膠東在線“網上問診”欄目正式開通

　　今天下午，隨著膠東在線網站“網上問診”欄目正式開通，國內首個由地方新聞網站與大型公立醫院聯手打造的普及健康知識、提供醫療諮詢的服務平臺在煙臺誕生，這標誌著煙臺市在發揮網絡媒體優勢，率先搭建網民與醫院的溝通橋梁，服務百姓、密切醫患關繫上邁出了重要一步。煙臺市副市長楊麗點擊開通了“網上問診”欄目。

　　為充分發揮網絡媒體的優勢，讓網上問診這一就診模式為百姓帶來實惠，膠東在線經過半年多的前期策劃和籌備，與煙臺毓璜頂醫院聯合推出“網上問診”欄目，該欄目以“重視民生健康完善醫療服務”為宗旨，緊密配合全市開展的“健康煙臺行動”活動，免費為網民提供網上醫療諮詢服務。市民坐在家中，只要在互聯網上輕點鼠標就能與醫生對話，不僅省去了到醫院排隊、掛號的程序和辛苦，而且無須支付診金，另外，患者某些難以啟齒的病情，也可以通過網絡毫無顧忌地向醫生如實相告。網民提出的問題，由醫院專家在線認真回復解答。同時，網民還可對醫生的回復做出評價打分，網站會按照網民評分對各醫院專家進行綜合排名，以此對專家實現有效監督，促進醫生業務水平的提升，完善服務質量，更好地為患者服務。

　　煙臺市副市長楊麗指出，“網上問診”欄目的開通，實現了我市文化與衛生兩大系統的優勢互補，膠東在線作為有社會責任擔當的新聞媒體，搭建起醫患溝通的有效平臺，服務了百姓，體現了民情，能夠有力促進和提升全市衛生系統的醫療服務水平。

　　目前，欄目共開設網上坐診、醫院動態、科室介紹、專家推薦、問題諮詢等14個子欄目和搜索、互動、信息三大板塊。自今年3月1日試運行以來，已有300余名專家加入，欄目的日訪問量達4600人次，網民提出問題611個，問題主要集中在心腦血管、骨科、耳鼻喉科等，回復率達98%。一方面，專家通過快捷、方便的網絡平臺，解除了網友心中的困惑，另一方面，網民足不出戶，就可以得到知名醫院權威專家提供的最佳就醫建議，欄目受到社會各界的一致好評和廣大網友的高度稱讚。

　　該欄目的開通，是膠東在線網站繼“網上民聲”、“愛心無限”，“網上問法”三個品牌欄目之後打造的第四個品牌欄目。其中，“網上民聲”榮獲全國優秀新聞作品最高獎——第19屆中國新聞獎一等獎(新聞名專欄)；“愛心無限”榮獲中國互聯網最高獎——2009年度中國互聯網站品牌欄目；“網上問法”獲得2010年度中國互聯網站品牌欄目，在國內業界引起了廣泛關注和重大影響，形成膠東在線特有的品牌模式。(記者 賈楚航 李剛)