中國移動發佈通信行業首份可持續發展報告

　　中新網4月21日電 4月21日，中國移動2010年可持續發展報告在北京正式發佈。這是中國移動連續第五年推出企業社會責任報告，同時也是通信行業首份可持續發展報告。與以往報告不同，2010年中國移動將“企業社會責任報告”正式更名為“可持續發展報告”，並強調了“移動改變生活”的企業新願景，意味著中國移動將發揮信息通信技術特長，最大限度惠及民生。

　　報告顯示，隨著移動互聯網時代的到來，移動改變生活的進程明顯加快：在農村，中國移動農村信息網為農民提供農技支持、農産品商情、就業信息等貼身服務，基於移動通信技術的科學種植、遠程管理和産品溯源等系統正在迅速改變傳統農業生産方式；在城市，各類移動信息應用在交通調度、食品安全、時政管理、商業金融、教育文化、醫療保健等方面不斷發揮效率提升和結構轉變的巨大作用，“無線城市”觸手可及。

　　在立足持續發展方面，中國移動聯合産業鏈將TD系統從實驗網轉變為覆蓋全國656個城市的商用網絡，客戶數超過2,000萬戶，初步實現了規模發展。同時，積極推動TD-LTE技術的完善和産業成熟。在新模式方面，移動應用商城(Mobile Market)得到了長足發展，開發者社區累計開發者已達110萬，累計應用下載1.1億次。在新領域方面，中國移動物聯網業務由2004年的15萬用戶增長到2010年的超過690萬用戶。

　　在保障責任通信方面，2010年，中國移動提前一年實現了TD-SCDMA網絡規劃建設目標，保持了高水平的網絡質量，並先後投入逾35萬人次為成功舉辦上海世博會、廣州亞運會等重大公共事件以及有效應對青海玉樹、甘肅舟曲等重大自然災害提供有力應急通信保障。2010年，在國內率先推出業務扣費主動提醒和增值業務“0000”統一查詢退訂兩項“透明消費”服務舉措，深化垃圾信息治理專項行動，進一步推進滿意消費和明白消費。截至2010年底，累計封堵不良信息222億條，百萬客戶申訴率保持行業最低值。

　　在減小數字鴻溝方面，到2010年底，中國移動已累計為8.9萬個偏遠村莊新開通移動電話，幫助實現了中國行政村100%通電話的階段性目標。中國移動在向農民、農業和農村提供務工易、農政通等豐富的信息化解決方案，為新農村建設做出積極貢獻的同時，積極響應老年人、殘疾人、少數民族等群體的信息通信需求，擴大信息通信服務惠及人群。

　　在應對氣候變化方面，2010年，中國移動繼續深入推動“綠色行動計劃”，構建能源管理體系，管理自身環境足跡，帶動行業綠色發展，信息助力社會環保。2010年，中國移動單位業務量耗電量較2009年下降14.8%，較2005年下降50%，超額完成40%的預定目標。已累計建設7795座光能、風能等新能源基站。綠箱子環保計劃累計回收廢舊手機及配件674萬件。

　　在促進信息惠民方面，中國移動2010年積極探索基於移動互聯網和物聯網的惠民應用，加大力度推進“無線城市”發展，在醫療保健、教育發展、便民服務等關鍵領域提供便捷、高效、安全的信息化解決方案，提升自身産品和服務的社會價值。截至2010年底，“校訊通”在家校溝通、平安校園、數字校園等方面應用服務各類學校8.9萬所，城鎮中小學覆蓋率達70%，服務教師近130萬人，家長4500萬人。2010年，在6個省開展“求職通”試點工作，已為500萬人次提供就業服務。

　　在投身社會公益方面，2010年，中國移動重點完善了中國移動慈善基金會的規範、透明、專業化管理，並繼續加強了在教育支持、社區發展、弱勢群體關懷等方面的投入，基金會2010年總計實現對外捐助2020萬元。其中，“中國移動教育捐助提升計劃”到2010年已累計建設愛心圖書館1350所、多媒體教室350間，累計培訓農村中心學校長25,600名；“中國溫暖‘12.1’項目” 2010年資助項目兒童12229名，發放項目資金1000多萬元，已成為中國最大的關愛艾滋病致孤兒童和特困兒童的公益慈善項目。與此同時，中國移動在全國19個省公司建立了員工志願者組織，累計吸納超過8萬名員工志願者，2010年提供志願服務總時長達122萬小時，營造了良好的志願參與公益氛圍。

　　此外，世博會期間，中國移動不僅實現了184天全天候不間斷安全運營，還成功建成並展示全球首張TD-LTE試驗網，世博手機門票也成為全球通信和世博歷史上的“雙首創”。2010年中國移動香港公司連續第9年榮獲香港社會服務協會“商界展關懷”企業稱號。在巴基斯坦，辛姆巴科公司積極推動本地化採購，支持當地社區發展，並對2010年巴基斯坦洪災提供及時援助，得到良好評價。

　　2010年，中國移動上市公司連續第三年作為中國內地唯一公司入選道? 瓊斯可持續發展指數，可持續發展績效獲得國際肯定。此外，2010年中國移動還獲得了國資委“業績優秀企業”、中華環保聯合會“節能減排功勳企業”、中國節能協會“節能中國十大貢獻企業”等稱號，並榮獲TD産業聯盟“TD發展傑出貢獻獎”、中國公益慈善領域最高政府獎項“中華慈善獎”、中國紅十字會“中國紅十字勳章”、世界包裝組織可持續發展金獎等獎項。

　　展望未來，中國移動董事長王建宙表示，企業的可持續發展與社會整體可持續發展相互依存、密不可分，在“移動改變生活”的進程中，中國移動將堅持和諧共成長的長期承諾，努力發揮移動通信服務的“杠桿作用”，以更豐富的信息化應用、更全面的責任履行，為美好生活與可持續發展翻開新的篇章。