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山寨空調養護暗藏“氟暴利” 加一次氟要千元

發佈時間:2011年04月10日 15:39 | 進入復興論壇 | 來源:北京晚報

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  氣溫逐漸升高,家住朝陽區的市民董小姐“未雨綢繆”地請師傅來家清理空調。撥打了網上找來的400維修電話,很快就有維修人員上門,看了看空調就報出760元的保養費和上門費。“你這空調得加10個氟,不然不製冷了。裏面的臟東西也太多,需要做深度清洗。”

  費用如此之高令董小姐大吃一驚。“當時我買這空調還不到2000元,做保養居然這麼貴!”工作人員並不統一的著裝也令她起了疑心。於是,董小姐要求查看維修人員工作證,卻被告知“沒帶”;最後董小姐拒絕了保養服務,卻不得不支付了50元上門費。

  千元報價現“氟暴利”

  “我們加氟是按照壓力標準計算價格,每個壓是60元,您的空調要加10個壓,加上深度清潔保養160元,收費是760元,這個價格還給您免去上門費了。”記者撥打董小姐提供的400服務電話,工作人員的報價與上門維修師傅一致。

  但是業內人士告訴記者,一匹的空調最多加氟5個壓力左右;加10個壓根不可能。而山寨維修點的共同特點就是誇張加氟量,張嘴就是“10個壓”甚至十二三個。“山寨”維修點加氟每個壓力的報價高達45至80元;如此計算,給一台空調加滿氟最高報價達千元。

  那麼,正規的空調售後服務報價如何?美的相關負責人告訴記者,“家用空調一般情況下根本用不著加氟,除非在使用或者移機過程中發生製冷劑跑漏。”即使需要補氟,以美的為例1匹挂式空調加氟收費100元,2匹挂機加氟120元,櫃機150元;而濾網清洗只要30元,深度清潔的收費標準是挂機100元,櫃機150元。而另一家大品牌的客服人員告訴記者,他們是按氟的千克數計算,每千克氟的價格是28元,同時加收幾十元的上門費。其他各家企業的加氟標準也都不相同,1匹空調加氟報價多在80至200元之間,絕不會報出千元高價。

  山寨維修點橫行網絡

  山寨維修點的報價與官方報價差出十倍,“氟暴利”令許多消費者掏了冤枉錢。如此“宰人”的維修點,消費者為何還會輕信選擇?原來,董小姐家的國産品牌1匹挂式空調購于2004年,保修卡已經遺失,前來上門保養空調的“特約維修人員”是她在網上找到的,“在搜索引擎裏這個網點排名第一,電話也是400的,我想應該靠譜。”