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新華視點:“惠民殯葬”政策為何“叫好不叫座”?

發佈時間:2011年04月04日 15:45 | 進入復興論壇 | 來源:新華網

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  “推廣難”背後暗藏四大“玄機”

  “惠民殯葬”政策緣何“推廣難”?一些業內人士道出了其中的玄機。

  ——“變相”拒銷。雖然大多數公墓都有廉價墓穴,但公墓業務員介紹“業務”時卻不太願意提及,有的甚至利用迷信思想,“忽悠”百姓勿買廉價惠民墓穴。

  成都市民馮先生為已故岳父買墓的經歷,就是一個例證。“我跑了成都市好多家公墓,風水、景觀等成為各個業務員推銷的口頭禪。與我一起買墓的一個市民,家境一般,本想給已故父親買個3000元的公墓穴位。可一聽業務員説‘風水不好’,立即決定借錢定了個2萬元的。”

  ——服務“增項”。按照物價部門規定,目前殯儀館的基本火化服務收費並不高,但利用行業壟斷,強行收取附加服務費用。

  一名業內人士給記者算了一筆賬:目前成都市殯儀館提供基本殯儀服務只需984元,而實際成本要高。廣州市花都區殯儀館原館長黃燕玲在接受媒體採訪時曾透露,該館是自收自支單位,政府只拿出20萬元建設,此後沒給過一分錢,不得不推銷利潤更大的附加服務。

  ——市場混亂。由於殯葬行業特殊性,公眾平時對“惠民殯葬”政策關注不多,一些殯葬“串串”便利用信息不對稱的情況,先以低價“惠民殯葬”政策吸引消費者,然後再中途亂收費,使惠民政策效果“打折扣”,導致一些群眾困惑“究竟是惠民還是坑民”。

  成都市不久前曝光了一起案例:去年4月,困難群眾楊女士為母親辦喪事過程中遭遇亂收費,花了1萬多元。她拿到的發票係“串串”自己違法開具其他公司的票據。這名“串串”還遊説楊女士買了1880元的漢白玉骨灰盒。

  ——攀比風作祟。“惠民殯葬”政策遭遇“推廣難”,還因為傳統陋習在作怪。對此,四川省民政廳社會事務處副處長袁藝綾説,政府近年來大力提倡文明殯葬之風,嚴厲查處豪華墓穴等違法違規行為,但一些市民覺得“只有讓死者葬得好,才算孝順”,出現攀比的不良之風,這也為殯葬價格“越貴越爭”提供了市場土壤。