物美集團因高價售鹽向顧客道歉 可憑小票退差價

　　針對市發改委在物美北辰店查出“高價售鹽”一事，物美集團昨天公開向顧客道歉，並表示該事件是由於新店舖加上員工經驗不足造成。購買了高價鹽的顧客可憑小票退還差價。

　　物美集團表示，當日漲價的鹽3月18日淩晨2點到店，8點半開店的時候就遭遇搶購。由於顧客結賬時無法掃描，店員就臨時決定先以同規格、同品牌商品碼銷售，每袋售價2元。顧客搶購潮緩解，店員與總部聯絡告知該商品無法掃描，才得知此鹽售價為1.3元，店舖當即停售該鹽。據統計，半小時內共銷售125袋。

　　物美表示，在物美北辰店以2元價格購買到中鹽400克精製碘鹽的顧客，可以憑銷售小票退差價。

　　追蹤報道

　　售貨員眼中的搶鹽風波

　　“什麼，一次性買3箱鹽？”3月16日晚7時，聽到有顧客提出這樣的要求，樂天瑪特超市洋橋店專管食鹽銷售的工作人員李建民不免大吃一驚。

　　李建民回憶，當天晚上，來搶購食鹽的主要是在大紅門服裝城做生意的浙江商人。他們表示已接到親戚朋友的電話，説老家食鹽被買光了，有的已開始漲價。有人説是擔心海鹽受到核輻射的影響，以後沒鹽吃了；有人説是因為吃碘鹽能預防核輻射。也是在3月16日晚，樂天瑪特超市洋橋店庫存的300箱鹽全被買光，平常這些鹽夠賣半個月的。

　　3月17日一開門，買鹽的市民一下子多了起來，但李建民他們超市已沒鹽，一直在給鹽業公司打電話。坐在辦公室裏的李建民一直關注報紙、電視、網絡上的消息，他得知我國吃的大部分是井礦鹽，而不全是海鹽，根本不用擔心受到核輻射的影響。另外，要想補充碘，得一次性吃好幾斤碘鹽才有作用，這根本是無稽之談。李建民一邊給顧客説明情況，一邊也在緊急調鹽。

　　鹽終於調來了。3月18日一開門，李建民就安排了20多名工作人員在超市內的專門區域售鹽，當天來排隊的人仍特別多。李建民説，自己理解一些顧客的心理，這些顧客從報紙、電視上了解到一些碘鹽不能預防核輻射的知識，但想著反正鹽買到家裏壞不了，以防萬一，就來排隊買鹽。於是他們決定“每人限購兩袋”，這樣大家都能買到，顧客也可放心了。同時，他也反復跟其他同事強調，自己人絕不允許買鹽囤鹽。當天上午，有8000多名顧客在他們超市買到了鹽。

　　接下來的幾天，由於鹽業公司準備充分，媒體全面辟謠，超市裏買鹽的人逐漸變少了。今天上午，記者在樂天瑪特超市看到，李建民身旁的貨架上擺滿了食鹽，地上還壘有幾十箱。食鹽仍是老價格1.5元一包，過一會就有老人來拿兩袋，但成箱買的人已看不到了。

　　李建民説經歷過此次搶購風波，他勸顧客遇到這種情況時，都仔細想一想，了解科學知識，不要跟風、盲從搶購，食鹽這種國家調控的物品怎麼也不會買不到的。

　　馬家堡東路邊樂利美便利店的售貨員小郭也回憶説，自己店內僅存有50多袋食鹽，沒想到3月17日當天竟有居民一下子來買20袋。自己當天上午在電視上看到有人搶購鹽的事，專家已出來辟謠了，他也就放下心來，50多袋鹽全賣了出去。“我不相信什麼碘鹽能預防核輻射的消息，50多袋鹽我也沒給自家留。”小郭的判斷是對的，如今，已沒人再來小郭店裏搶購鹽了。