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網購催生“惡意中差評師”“誠信”為何被人欺?

發佈時間:2011年02月16日 17:50 | 進入復興論壇 | 來源:新華網

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  網上購物,人們往往青睞的是那些信譽度高的賣家。對賣家來説,自己是魚,信譽度就好比是水,沒有了水,魚也會乾涸而死。可正是因為信譽度太重要了,讓一些人動起了歪腦筋,甚至衍生出了新興的職業“惡意中差評師”。

  遭遇“惡意中差評師”,賣家很受傷

  杭州市民田燕在淘寶網上經營網店已經有幾個年頭了,最近遇見一個客戶投訴,剛開始她還以為是自己最近貨源出問題了,當聯絡投訴的買家時候,發現一種很特別的情況。投訴的買家一邊説貨物有問題,一邊又不願意退貨。

  田燕開網店算是老江湖了,深知信譽度的重要,便一再重申可以免費退貨,可是對方的回復,卻令她一下子“懵”了:“給我50元,我不退貨,給你好評,不給差評。”回過神來,她才意識到,她肯定是遇到惡意勒索了。

  隨後記者在淘寶網的很多賣家頁面上,都發現了類似遭遇“惡意中差評師”勒索的痕跡。“此買家極其惡劣,用差評的方法來敲詐。他説,給500元就刪除差評。這樣人,碰到只能認倒楣了。無語。”賣家“短暫溫柔”只能用無語來表示她的憤慨。

  面對這種惡意勒索,有的賣家為了不影響生意只能選擇屈服,也有的賣家選擇了堅持鬥爭,即使換來的是中評甚至是差評。

  “買家以差評的方法對我進行敲詐,200元刪除差評,我還保留著買家發給我的短信,這裡無法發圖片,否則我就發上來給大家看看……我絕對不會為了一個差評而向歪風屈服!!!”

  “遇到中差評師,你發貨了就是中差評,要被勒索,不發貨他就投訴你缺貨。”田燕很是無奈的嘆了口氣。

  遭買家投訴的懲罰是扣分,這讓有這種遭遇的賣家“老男孩”很抓狂,“真的是太氣憤了!今天竟然被淘寶扣了2分,理由竟然是買家投訴我缺貨!”