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發佈時間:2011年02月08日 17:28 | 進入復興論壇 | 來源：中國廣播網
中廣網哈爾濱2月8日消息 據中國之聲《新聞晚高峰》報道，8日上午9時，齊齊哈爾飛往北京的國航CA1128航班超售機票，導致23位旅客未能登機滯留機場。中國之聲連線記者遲嵩，關注事件最新進展。
主持人：對於滯留的旅客，機場作出哪些應急處理措施？
記者：發生超售滯留情況後，齊齊哈爾市機場採取緊急措施，把23位乘客請進貴賓室，第一時間查到當天CA1128頭等艙還有3個空座位，根據國家規定的航班順延流程，讓其中3位比較急的乘客上了CA1128航班準點飛往北京。然後，機場跟國航協商，給剩下的20位乘客，每人補償500元，並由乘客自由選擇無條件免費全額退票或改簽。其中10位乘客已跟隨11時飛往北京的航班起飛。剩餘的乘客中，有2位是機場派車送回齊齊哈爾的家中，其餘乘客由機場提供免費食宿，順次向後安排航班，並提供免費接送服務。據了解，今晚23時會有1班航班，明天會有3班飛往北京的航班，乘客可自由選擇改簽。11時許，這次因為超售導致的乘客滯留已基本全部解決。
主持人：這次超售機票的原因是什麼？
記者：主要是CA1128航班是由國航為緩解春節運力壓力臨時從26日開始加開的，售票時按照167座飛機售票，而今天到齊齊哈爾的是128座飛機，造成23名乘客無法登機。
據齊齊哈爾機場客運部負責人介紹，可能是因為機票在年前都已賣完，國航方面臨時運力調整發生疏忽導致這種情況。另外，平時國航偶爾會發生一到兩個座位的超售情況，但這次國航一次超售23個座位導致相對大面積的滯留是第一次發生。
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