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發佈時間:2011年01月27日 10:18 | 進入復興論壇 | 來源：中國廣播網
這幾年，各地經常有消費者投訴家樂福的種種價格欺詐行為，但家樂福一直漠視顧客投訴和媒體批評，我行我素。為什麼直到這次國家級媒體持續關注，國家權威部門使出重拳處罰之後，家樂福才不得不表示要整改？這是值得深思的。
經濟之聲記者在採訪中發現，許多消費者此前沒有發現家樂福的價格欺詐行為，是因為他們相信像家樂福這樣的跨國大企業肯定是講誠信的。這種想法是很善良的，但是國家權威部門調查的十幾個家樂福門店，全都存在價格欺詐行為，另一家超市巨頭沃爾瑪同樣存在問題。現實提醒消費者，對這些大企業並不能盲目信任。也特別要警示那些大企業，辜負了消費者的信任，最終結果只能搬起石頭砸自己的腳。
像家樂福這樣，通過損害消費者利益來牟取不當利潤，目前在超市等零售業中並不是個別現象。發改委對家樂福的罰單揭開的也是行業之痛。究基原因，主要是沒有足夠震懾違法企業的懲罰標準，執法不嚴，維權法規操作性不強，個體消費者無法通過快捷簡便的程序索賠，造成企業違法成本低，消費者維權成本高。這個問題是需要國家相關部門認真研究解決的。
在了解家樂福的價格欺詐行為後，許多消費者無奈地説，以後到超市買東西要想不受坑騙，得先把商品價格記在本上，結帳後再核對一遍。如果真是這樣，消費者也太辛苦、太可憐了。
要杜絕價格欺詐行為，不可能全指望企業自覺，也不能只靠消費者整天瞪大眼睛和媒體天天曝光。歸根結底，還得依靠健全的法律制度和堅持不懈地嚴格執法。價格主管部門對價格欺詐行為的檢查應該常態化，提高違法經營的成本，使企業不敢有違法牟利的衝動。（王思遠）
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