| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
發佈時間:2011年01月24日 09:25 | 進入復興論壇 | 來源：CNTV
中國網絡電視臺消息（中國新聞）：近日，廣東省部分地區的中國建設銀行客戶的賬戶一天之內被洗劫一空。有的客戶賬戶內原有的十幾萬現金一夜之間變為零。經調查，這是中國建設銀行廣東省行的一名員工，在操作扣除短信服務費時，不小心操作成“扣光賬戶餘額”引起的，目前被扣客戶的款項已經退回。
趙先生是一家網店經營者，21號一早，他從網上銀行劃款給供貨商，但被告知餘額不足。
趙先生趕緊來到離自己最近的中國建設銀行，發現自己賬戶裏13.1萬元全部被扣除，扣款名目為“短信服務費”。趙先生表示，自己雖然開通了銀行短信服務通業務，可是每個月的服務費僅為5元，而且每次扣款都會有手機短信提示。為什麼銀行一夜之間扣光了自己的錢，也沒有短信提示呢？趙先生找到中國建設銀行的工作人員，工作人員稱是系統故障。對於這個解釋，趙先生並不放心。
而這樣的遭遇並不是只發生在趙先生一人身上，廣州、佛山、珠海、東莞、中山、茂名等地的中國建設銀行客戶都出現了類似情況。
記者通過採訪中國建設銀行順德分行負責人證實了21號發生的事情。她表示，這次客戶賬戶餘額被清零，涉及客戶都開通了手機短信通知功能，銀行在發現問題後，已經立刻對被扣款的賬戶進行批量恢復，並在當天下午6點鐘之前全部恢復完成。
經調查，中國建設銀行廣東省行的一名員工，在操作扣除短信服務費時，不小心操作成“扣光賬戶餘額”引起的，屬於銀行系統內部問題。雖然事後銀行工作人員將多扣款項都退回到賬戶裏，但仍有不少中國建設銀行的客戶專門到櫃臺、自動提款機查看自己的賬戶。
（編輯：呂鵬）
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
