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發佈時間:2010年12月29日 05:40 | 進入復興論壇 | 來源：京華時報
據新華社電 昨天，香港旅遊業議會為加強規管入境內地團而推出的“十招”措施，正式在網上對外公告，其中包括備受關注的旅行社和導遊“記分制”和“一團一導遊”制度。有關措施于明年2月1日起實施。
按照“記分制”的規定，導遊每次違規，除受到現行包括警告、罰款或暫停資格等處分外，還會按照嚴重性被記取0分到20分不等，兩年內首次記滿30分則暫停資格3個月，再滿30分停6個月，3次則撤銷導遊證。
“一團一導遊”則針對強迫旅客購物問題出臺。按此規定，旅行社除接團時及自由活動外，必須指派同一名有執照的導遊帶團，包括觀光、購物和送團等。旅遊業議會總幹事董耀中説，赴港內地團時常出現一團多導遊，“一團一導遊”可保證遊客知道導遊是誰 ，如果有任何不滿意，可以找到直接負責人。
此外，“十招”措施還包括：旅行社必須聘用有證導遊，並向其支付底薪、出團費等服務酬勞，不得要求導遊墊付團費；導遊如果發生強迫購物行為，所屬旅行社要負連帶責任；旅行社須向入境團旅客發放行程表，提供香港接待旅行社和導遊的名字及聯絡電話等。
最新統計數字顯示，香港今年前11個月接待內地入境團7萬餘個，同期接到旅遊相關投訴356宗，其中342宗來自內地遊客。
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