央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 >

網友國外發三條微博花3900元 離譜賬單突然消失

發佈時間:2010年12月05日 09:52 | 進入復興論壇 | 來源:

評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

網友金娜的微博稱發三條微博花費3900元

  12月3日消息,一位叫“金娜”的電影人12月2日在新浪微博中表示,到俄羅斯開啟數據漫遊,僅發了三條微博花了3917.77元。對此,聯通發言人表示,已經關注到此事,正著手調查,二三天后將出結果。而在新浪科技截稿時,當事人稱網上營業廳的離譜賬單已經無法查詢。

  發三條微博花費3900元

  “奉勸各位親朋,千萬別在國外開啟數據漫遊。我在莫斯科發了三條微博,今天中國聯通問我收了3900元上網通信費,夠買一個手機了,堪稱史上最貴微博呀。”電影人金娜于12月2日晚間在新浪微博上表示。

  據她在網上曬出的11月到12月的話費賬單顯示,月租費為286元,上網費在11月的費用是2983元,在12月2日繳費前,12月發生的上網費有965.2元,加上兩月的月租費及部分增值費用,金娜的話費賬單達3945.15元。

  金娜表示,因為這期間她出差俄羅斯,因為有時差的原因,11月和12月的話費賬單都是在出差期間發生的,實際上只有一天。她自己稱,在這期間,她僅發了三條微博,花費了3917.77元。

  有網友表示,“如果用的是iPhone4或者iPhone3的iOS升級到4.0以上,多任務操作系統,微博是默認後臺運行的,除非你徹底退出了微博,要不然它就是一直在線的啊。你以為發的是三條,説不定已經在線挂了幾個鐘甚至幾天了……”

  聯通已著手調查

  按照中國聯通國際數據漫遊的套餐,俄羅斯屬於國際5區,價格是0.1元/KB,也就是説,用戶使用1M的流量需要支付102.4元。

  對於金娜的遭遇,有網友在網上稱,“3900元相當於39MB的國際流量,如果您是用的iPhone您需要慎重開啟數據漫遊業務,iPhone會在後臺同步郵件、GPS星圖,App Store更新等各種流量。”而從金娜在微博上的敘述來看,她的確辦理了iPhone套餐,並預存了9600元話費。

  針對此事,中國聯通的新聞發言人對新浪科技表示,他們今天已經關注到此事,並指派相關人員進行調查,兩三天后會有結果。在此之前,因為不確定該用戶使用了什麼業務,不方便做出回答。

  而金娜表示,希望聯通能給個説法:“我現在求微博的主流媒體報道,3900我已經掏了,如果能夠引起關於壟斷企業定價方式問題的討論,我覺得這錢我掏得很值得。求訪問,求報道,求專題。”

  她同時也提出自己三條建議,第一,在客戶要求開通國際長途和漫遊時,主動説明資費情況;第二,海外數據漫遊超過用戶日常使用量5倍時,第一時間以短信方式給與預警;第三,設立海外數據漫遊套餐,設定封頂額。

  當事人稱離譜賬單已蒸發

  金娜在12月3日下午17點鐘更新新浪微博稱,“剛才某記者來問我調3900元中國聯通上網流量費的詳單,我登陸聯通移動營業廳,驚訝的發現,本人11月的這張離譜賬單人間蒸發,只能查到10月,9月,8月和12月的。到上網流量詳單查詢中,只能看到一句話:對不起,您無法查詢此業務。記者跟我説:那是因為我們已經去採訪了。那麼,這就是聯通的危機公關嗎? ”

  對此,聯通新聞發言人表示,對此事不清楚,一切都等調查後再説。

  “聯通的國際數據資費是透明的,公開的,調查中會看聯通有無計費失誤,如果確實是當事人使用了這麼多流量,我們也沒有辦法。”這位發言人表示。

  有業內人士針對此事發表了看法,建議運營商應建立國際漫遊費提醒機制,在系統反饋用戶出國後,使用短信等方式告知用戶當他們關閉數據漫遊功能,並提前關閉相關的訂閱,如手機報、彩信報和其他推送類的訂閱。(宗秀倩)