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發佈時間:2010年11月21日 20:16 | 進入復興論壇 | 來源：中國網絡電視臺
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中國網絡電視臺消息：工信部剛剛發出的通報批評可以説是為持續近兩個月的騰訊和360之間大規模的紛爭暫時畫上了一個休止符。
騰訊和360在網站上做出了一些解釋，但是發現很多的網友都不怎麼買賬，什麼樣的道歉方式能夠接受？
【消費者】需要道歉更需要安靜
無論用什麼樣的道歉方式都要越快越好，越安靜越好，越低調越好。特別是不要把道歉變成一次自我辯護的活動，應該準確的説不要把他再變成一次自我辯護的活動了。我們知道在幾天以前在工信部的嚴厲督促下兩家公司總算對外宣稱要和對方和解但都是不清不願的，而且都通過媒體及利用自己互聯網的優勢做了大量詳盡的説明，來説明在這個問題上自己的責任在哪，都進行了訴苦式的自我辯護。如果這次道歉依然如此我們既不希望也沒什麼可道歉的，問題不在於兩家公司對對方做了什麼，而是兩家公司對公眾做了不應該做的事情，所以希望他們的道歉可以儘快的畫上句號，把互聯網環境恢復到平時的狀態。
【互聯網服務】最好的服務看不到服務的影子
我們需要一種穩定的、乾淨的、安靜的互聯網服務。不管兩家公司自認為在互聯網當中提供的是怎樣的服務，這種服務應該是潤物似無聲的。我們老説最好的保鏢是不會讓被保護人感受到，同樣最好的清潔服務我們也不能總是盯著保姆，從這個角度來説，希望兩家公司能夠儘快恢復常態。用什麼樣的方式道歉並不是我們所關注的問題，我們希望不要再互聯網上聽到兩家公司在其他問題上為自己辯護。
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