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[視頻]浙江瑞安4S店汽車維修“潛規則”事件曝光後續:4S店修車造假 店員公關車主

發佈時間:2010年11月17日 19:30 | 進入復興論壇 | 來源:中國網絡電視臺

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    中國網絡電視臺消息:浙江瑞安的吳先生到4s店花了1萬8千元來修車,而之後一位自稱是該4S店前員工的男子給吳先生打電話説,吳先生車子變速箱的腳托架還有缸套、活塞以及氣門頂筒等4項元部件並沒有換新,另外他還揭露了該店以次充新,虛報價格的行為。這之後當地相關部門介入調查,就在調查還在進行的時候,吳先生又打電話給記者説,前幾天4S店工作人員已經找上門來,想對他進行公關。

【事件回顧】業內人士曝光汽車維修“潛規則”

    中國網絡電視臺消息:在很多車主的眼中,4S店就是品質、服務和誠信的代名詞,但是浙江瑞安的一位吳先生卻説,他去的一家4S店就不可信。就在前不久,他在一個神秘電話的指導下發現,自己剛在4S店維修過的車,其實並沒有被修好,這到底是怎麼回事?

    在浙江瑞安的吳先生家中,記者見到了這輛前不久在4S店剛維修過的車。

    車主 吳先生:我是10月25號開到廠裏,在那裏修了一個星期,他問我裏面什麼東西要換,什麼東西不換,我説發動機裏面如果是壞的東西全部要換掉,我對他這樣説過,我都相信你,我對他説錢都沒關係的。

    之後,支付完一萬八千元維修費的吳先生取回了自己的車子,可就在取回的第三天,他接到一個神秘的來電,對方稱他剛維修好的車子,其實有許多零部件根本沒有換,這個消息讓吳先生非常震驚。為了把事情弄個明白,記者跟吳先生找到了撥打神秘電話的孫先生。

    孫先生:氣門活塞都是沒換的,這個氣門活塞絕對是沒換的,因為在修理的時候,他都是用舊的換上去的,錢照樣算你的。

    隨後孫先生索要了吳先生的維修清單,並逐一進行核對。

    記者:你勾的都是沒換的嗎?

    孫先生:對,腳托架、缸套、活塞、氣門頂筒這些都沒換。

    孫先生告訴記者,根據配件金額的現實,腳托架、缸套、活塞、氣門頂筒加在一起,一共2397元左右,等於吳先生白白支付了這麼多錢。

    孫先生:像這種大修車,沒有明顯的破裂什麼的,都不用換新的,都是這麼操作的,收錢照原價收。

    視頻編輯:尚祚 文字:李丹