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發佈時間:2010年11月14日 10:03 | 進入復興論壇 | 來源：中國新聞網
中新網11月14日電 據香港星島日報報道報道，辱罵內地遊客香港導遊“阿珍”以“改過自新”換取減刑復牌，令導遊強逼購物歪風稍為收斂。九月和十月訪港旅客投訴見回落，有武漢團旅客更讚揚導遊態度良好，只以委婉説話打動團友出手掃貨，認為香港導遊已有新氣象。香港旅遊業議會表示，期望香港導遊有所警惕，提升服務水平。
寫表揚信的是參加武漢華之旅來港的湖北遊客袁桂清，與三十多名團友在八月十六日來港，他已來港多次，但今次的姓劉女導遊口才好，以流利普通話生動講解香港風土人情；最驚喜是第二天購物行程時，全團人在金舖無購物，但劉導遊沒有發火，“她説我們這旅遊活動，得到一些商家的贊助，大家應該捧捧場。”這番委婉的説法令團友有所領悟，下午就踴躍購物，買了不少東西。
他又讚劉導遊責任心強，第三日團友由迪斯尼返市區時，旅遊車司機按團友要求送往商場購物，但又有團友想返酒店，司機要另加五百元才肯加多一程接送，獲劉導遊出面解決問題。
袁在九月中去信旅發局感謝劉導遊，旅發局早前將信轉介旅遊業議會，總幹事董耀中表示，最近收到內地團友對導遊和登記店舖的感謝信，相信阿珍事件對業界有警惕作用，“事件反映説話婉轉些，旅客不反感，同樣會買東西。”他已去信劉導遊表示感謝，認為值得鼓勵。
至於永盛旅遊上訴個案，下周議會將收到早前諮詢的法律意見，再安排雙方解釋，最快下月排期處理。
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