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光大信用卡賬單寄錯一年多 再三提醒遲遲不改

發佈時間:2010年11月03日 17:35 | 進入復興論壇 | 來源:長江日報

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  中秋三天小長假,家住武昌光谷的鄒先生本想好好休息,哪知再一次收到的光大銀行信用卡賬單讓這個長假泡湯。

  鄒先生説,去年6月開始,光大銀行每個月會郵寄賬單至他的單位,欠款金額從8000至1萬元不等。

  剛開始收到時,鄒先生一頭霧水:他從未在光大銀行開辦過任何銀行卡或存摺及其他業務,擔心是被他人盜用信息辦卡。於是致電光大銀行信用卡客服,説明了此事。經客服再三查詢後,向鄒先生説明他的身份證從未在光大銀行辦理過信用卡,並會通知相關部門更改信息。但是,一年零3個月過去了,賬單仍舊按時錯寄,鄒先生打過幾次電話向銀行反映,皆告知他不用擔心。

  中秋節前一天,鄒先生的妻子小謝下班後到其單位等他一起回家過節,無意中看到鄒先生辦公桌上的賬單,懷疑鄒先生背著她養"情況"。

  鄒先生發誓此生從未踏入該行任何一家營業網點,是銀行寄錯賬單。同樣在銀行工作的小謝認為,填錯手機號碼、電子郵箱地址確有可能,但是賬單地址與收件人都填寫錯誤的可能性是微乎其微,更何況還確有其人。小謝認為如果鄒先生本人未辦卡,那就是幫"情況"還債,否則哪有這麼巧的事情,一定要鄒先生交待清楚。

  小兩口在爭吵中度過本是闔家團聚的中秋節。

  昨日,鄒先生向記者打來電話,傾訴其遭遇,希望本報記者能幫助其向銀行討個説法,以證清白。