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發佈時間:2010年09月04日 02:43 | 進入復興論壇 | 來源：漢網-長江日報
金浩茶油開始上門退貨目前只退不賠
本報訊 （記者楊菁 張輝）昨日，記者從金浩茶油武漢分公司了解到，該公司已開始上門回收問題批次的茶油，暫時不能給予賠償。
金浩茶油在官方網站上，加入新聲明：“據消費者反映，因公司之前公佈的供消費者諮詢的電話不夠，很難打進電話，現新增電話號碼”。
武漢聯絡電話已增加到2個：82741972、82701435。全國諮詢電話為：8008786877、4006509166。
儘管如此，還是有市民投訴：新電話很難打進。記者花了半個小時，不停撥打，終於“幸運”地打進熱線。
金浩茶油武漢分公司相關負責人介紹，目前，公司在武漢已開始上門退貨，“只要是9個批號內的産品，我們無條件退貨”。
至於為何電話很難打，她解釋，公司已安排專人不停接聽電話，但是電話較多，“希望市民不要誤會”。
隨即，記者以消費者身份打電話諮詢，一位黃女士稱，9個批號內的産品，無論有沒有開封，都可以退貨。不過，目前為止，公司只接受退貨，不能賠償。
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