中國"世博一代"以全新精神特質登世界舞臺

　　中新網上海9月3日電 題：中國"世博一代"以全新精神特質登世界舞臺

　　記者 蔣雪林

　　如果去除身上那些頭銜，上海世博會宣傳及媒體服務指揮部志願者部主任馬春雷，和別的父母沒什麼兩樣，他也感謝上海世博會對兒子的鍛鍊作用。

　　馬春雷近日在接受中新社記者專訪時透露，今年7月及8月，他14歲的兒子也在世博園區內體驗了幾天志願服務。他説，體驗的時間雖然短，但對兒子的影響很大，原來任性的兒子，經過志願服務，開始學會尊重父母，主動服務於別人。

　　"世博會已變成一條優質人才生産線。"馬春雷説。

　　來自上海海事大學的趙旦紅今年19歲，抱著"要鍛鍊一下"的想法而參與世博會志願服務工作。她坦言："來這裡十多天時間了，得到的鍛鍊很大，變得更有耐性了，也更懂得如何和別人溝通。"9月2日下午，記者在世博園A片區的高架步道下觀察了10分鐘，幾乎每隔30秒，就有一位遊客向趙旦紅詢問展館的方位。面對千遍一律的問題，趙旦紅始終面帶微笑，耐心地回答遊客的詢問。

　　"每天7個小時，很累，但很快樂。現在我們已經把志願服務當成一種時尚話題，在和同學朋友聊天時經常拿來討論。"趙旦紅説。

　　也是抱著"鍛鍊一下"的目的，來自北京的潘多今年暑假留在了上海。"機會難得，經歷珍貴。"潘多説。

　　9月5日，趙旦紅和潘多就要結束在世博園內的志願服務，臨別之際，這兩位19歲的姑娘，都有些戀戀不捨。十多天的志願服務工作，他們對遊客已經産生了依賴，"遊客越多，我越快樂。"趙旦紅説道。

　　每一次志願者換崗，馬春雷都會送給他們一句話："你們用14天的時間，做了一件影響一生的事情。"

　　在世博園5號門1號口城市站點服務的沈乾元很認同馬春雷的觀點。今年28歲的沈乾元是家族企業的接班人，"通過志願服務，讓我知道什麼叫責任心。"

　　"志願工作很能鍛鍊人，對我們'80後'如此，對'90後'這一代人更是。"沈乾元説。

　　家庭資産上億元人民幣的徐孜祺，沒做志願工作之前，連交通卡都不會用。"通過參與志願工作，他學會了尊重父母，也學會了謙讓。肯吃苦，有耐性。"徐孜祺的母親説道。

　　"參與志願服務的這些'80後'、'90後'的青年們，通過志願服務，形成了新的精神特質，他們不但能吃苦耐勞，而且學會把奉獻當成快樂，把志願工作當成一種時尚文化，把奉獻當成了一種收穫。這些年輕人比他們的父輩更現實，更有生活情趣，知識面更寬，視野更開闊。"馬春雷説，參與志願服務的青年一代，以微笑服務和良好的外語水平，亮相在史上規模最大的世博會，已經贏得外界高度評價。遊客在園區遊覽，對志願者産生了"依賴"，如果沒有志願者，很多遊客難找到展館位置。以8月5日的全樣本統計為例，全天，上下午兩班志願者共為遊客提供問詢、指路、語言翻譯等各類服務260多萬人次，人均服務遊客587次。

　　"世博會志願工作的組織難度，在中國歷史上前所未有。這是一個超大規模，超長週期，超高難度的志願組織工作。在世博會上，要面對單日入園人數近60萬人次的大客流，還遭遇了上海百年未遇的歷史高溫天氣。世博會的志願服務，比北京奧運會更複雜。"馬春雷説，正因為有這樣高難度的歷練，參與世博服務的青年一代，才獲得了難能可貴的社會體驗和精神成長。他們用自己的實際行動，證明了他們的社會責任感和公民意識成長。

　　2010上海世博會期間，上海高校將有近8萬名學生參與園區志願者工作，約13萬學生參與"城市文明站點"志願者工作。一般崗位的服務期為14天。"這20萬大學生，組成了一個龐大的優質人才庫。"馬春雷説。