廣東網絡問政：公佈統一手機網上信訪網址、號碼

　　本報廣州8月6日電　“茂名市鄧海光市長,我把此件轉給你一閱,請了解一下,看可否幫助群眾解決這個問題?”8月5日,在廣東省委辦公廳舉辦的網絡問政第四次交辦會上,廣東省委常委、秘書長、辦公廳主任徐少華針對網友反映的茂名革命老區出行難、村民盼修路問題,在線接訪時當場進行了批示。會上,還公佈了廣東省

　　統一的手機網上信訪的網址、手機信訪的號碼。

　　如今在廣東,老百姓遇到了難題要信訪,不出家門一個手機短信就能解決問題,這是廣東施行網絡問政推出的新舉措。徐少華説:過去我們有傳統的基層大接訪,現在又開通了網上接訪,我們要提倡兩條腿走路。

　　據介紹,根據中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋的批示精神,自2009年6月,廣東施行網絡問政以來,共舉辦了三次網絡問政交辦會,為群眾辦實事57件。與此同時,一些市、縣和省直部門的網絡問政工作也搞得有聲有色。“網絡發言人”、“領導與網友在線交流”、“微博互動”、“網上辦公室”等新的網絡問政形式各顯神通。

　　與前三次不同的是,這次交辦會加入了現場接訪環節。通過網上信訪平臺,信訪、公安、人力資源、環保、城建、工商、林業等涉及民生問題較多的部門負責人在網上現場接訪群眾,1個小時共接到網友網上提交的信訪訴求89條,現場批示81條,批示率達91%。

　　透過現場直播,人們看到破壞森林資源、亂搭亂建、退休人員生活無著落、入室行竊等一樁樁網友的難事兒通過網絡遞交上來,並迅速得到有關部門的回復。此舉大大降低了百姓反映訴求的門檻,以最便捷、最簡單的方式解決了群眾的信訪難題。

　　據悉,廣東手機短信信訪將試運行3個月,11月5日左右正式開始運行。目前,廣州市的海珠區、湛江市、惠州市都已經開始試運行,效果很好。徐少華表示,創新是無止境的。隨著信息化進程的不斷加快,今後還可能開通語音信訪系統,以方便不會打字和不會上網群眾的需求。