湖南婁底出租車行業出新規“治”乘客失物

　　中新網婁底7月26日電(劉柱 楊勝華 田雨)湖南婁底出租車行業近日出臺“乘客失物我失職”新規專“治”乘客失物。該規定雖然要到28日才正式實施，但已受到市民的廣泛歡迎。

　　“乘客大量失物堆放在辦公室，給日常工作帶來了極大的不便。”婁底湘運出租車有限公司經理唐群鋒26日告訴記者，為了保管這些失物，公司專門騰出會議室作為失物儲存室，派專人保管，“因為失物在公司再次遺失，公司就交不了差！”

　　婁底湘運出租車公司統計，該公司去年以來已拾到乘客遺忘物品達500余件，其中現金及有價證券價值20余萬元，直到現在大部分失物還無人認領，只好專門騰出會議室作為失物儲存室，派專人保管。

　　更讓出租車公司深感頭痛的是易腐爛變質的物品讓公司不知所措，“公司將腐爛變質的物品扔了，失主找上門怎麼辦？可是如果不扔，又影響員工的工作環境。” 唐群鋒對易腐失物感到左右為難。

　　為了讓失物重新回到主人手裏，公司雖然採取了張貼失物招領啟事、通過失物裏面的線索(手機號碼、身份證等)尋找失主，但仍有大量失物無人問津。

　　一位老出租車師傅告訴記者，不少乘客有蝕財免災思想，東西丟失後往往自認倒楣，很少打電話到公司進行查詢，這種現象外地乘客表現的更為明顯。“這幾部手機交到公司已經快半年了，我們工作人員打電話催促已不下十次，但一直無人前來認領。”

　　為了減少乘客失物，婁底市現有的5家出租車公司聯合提出“乘客失物，我失職”新的服務規範，要求司機及時提醒下車顧客不要遺失物品，並由此化解失物招領的尷尬。唐群鋒表示，“我們在廣大駕駛員中有針對性培養‘乘客失物，我失職’ 的意識，使駕駛員不僅有拾金不昧的精神，還要求儘量做到乘客‘零失物’。” (完)