超市購物不找零給顆糖引爭議 蔬菜價位全帶9分

　　亞心網訊（記者　楊曉東　通訊員　董兆勝）超市不找分錢，消費者索要原本屬於自己的零錢卻遭冷遇。近日，庫爾勒市民王先生將此事投訴至庫爾勒市工商局新城工商所。

　　7月20日，王先生在庫爾勒市新華路一家超市買了一支5.95元的牙膏，到收銀臺交款時，儘管購物小票上打印的金額是5.95元，收銀員卻告訴王先生要付6元錢。王先生向該收銀員索要5分零錢時，收銀員很不耐煩地稱：“我們不找零，5分錢沒辦法給你找。”當王先生表示這有些不合適時，該收銀員乾脆將臉轉到一旁，不再搭理王先生。面對這樣的冷遇，王先生將此事投訴至新城工商所。

　　為了求證王先生的説法，記者隨後到該超市選購了3.65元的“大塊腐乳”。到收銀臺付錢時，收銀員接過記者的10元後,很快便將6.3元現金和一張打印著“金額3.65元，找零6.35元”的購物小票交到了記者手裏。當記者問及還有5分錢為何不找時，收銀員表示，有零頭的都是四捨五入，沒有5分錢可找，如果一定要找的話只能給記者一顆糖。

　　針對此事，筆者隨機採訪了幾名消費者。大家反映，超市既然不找零，為什麼許多商品定價都有零頭。儘管也就是幾分錢的差價，但超市這種“算進不算出”的做法總讓人感到不舒服。

　　“四捨五入”，商家舍了多少，入了多少？一位工商人員算了一筆賬：如果把“四舍”的數字1、2、3、4加起來，其和是10，即商家純舍數字是10；如果“五入”，即商家向顧客多收的數字，也就是5至9的補數5、4、3、2、1加起來，其和是15，即顧客舍掉的數字是15，也就是商家入回來的是15。很明顯，對商家來説，舍掉的是小數，入賬的是大數。那麼，對於對分錢“四捨五入”的超市來説，這是一個1角錢和1角5分錢的對比。再算一個更簡單的賬：一個超市若有10個收銀臺，每台收銀機每天若有10位顧客的5分錢被電腦收走，則每台機子每天多收5角，10台機子共多收5元，這樣10台機子全年52周將多收1820元。

　　記者同時在該超市發現，絕大部分的分錢定價都是幾元幾角五分、八分或是九分，分錢價位上小于五分的定價特別少。而隨後，記者在市內的另外幾家超市也發現了同樣的情況，大多數帶分的商品的分錢價位都在5分或5分以上，很少出現5分以下的情況。

　　在一家超市的宣傳彩頁上，記者看到，上面的9種蔬菜全部有分錢價位，而且無一例外都是9分。

　　記者從庫爾勒市工商局新城工商所了解到，無論消費者是否放棄此項權利，超市都應當主動找零，超市不找零的行為侵害了消費者權益。超市違反了消費者權益保護條例的相關規定，是違法行為。如果遇到類似的情況，消費者可向工商部門投訴。來源：亞心網